由于我国国情与西方高福利国家有相当大的差别，而且个人的思想观念也存在着相当的距离，因而在志愿者问题上，我们应该结合我国具体情况来看待和分析，既不可完全照搬西方的那一套，但也不能完全抛弃，应该取其精华，去其糟粕，使志愿者事业能上到一个更高的台阶，同时体现出我国自身的特色。

　　现时，青年志愿者是志愿者群体中的主体，发挥着十分重要的作用，在志愿服务第一线上，起着主导作用的就是青年志愿者。他们带动着整个志愿者事业快速向前，所以我们只有充分认识青年志愿者，发挥青年志愿者们的聪明才智，才可以更好地发展志愿者事业。

　　何谓青年志愿者？可以有广义和狭义之分，广义的概念是参照外国对于义务工作者所下的概念而制定出来的，而狭义的概念则是根据我国青年志愿者的总体情况而总结出来。

　　广义上来说：是泛指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的青年人。

　　狭义上讲，则是指自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的青年人。

　　对于青年志愿者的广义的概念，人们比较容易明白，而对于狭义的概念，必须在这里作一定的详细解释，以便于大家对青年志愿者有一个全面、正确的认识。

　　①“自愿参加相关团体或组织”

　　这一点是指青年志愿者参与服务不是法律强制的，而是出于自愿的，不受外界诸多因素所干扰的；同时，青年志愿者通过一定的程序和手续加入有关青年志愿者组织，受一定管理机构的管理，受一定管理制度的制约，服从机构的安排，这样对于青年志愿者本身是有利的，他们可以得到来自组织或机构的技术支持、正确的指引以及合理的服务安排和管理，而在组织或机构中，青年志愿者将得到更多的发展空间和服务资源，能使青年志愿者发挥出更大的主观能动性、创造力、潜力，使服务活动更有质量保证，更丰富多彩，青年志愿者本身的个人价值得到充分的体现，另一方面，对于服务对象来说也有利的，由于青年志愿者得到有关组织或机构的管理和监督，服务水平和质量得到相应的保证，避免发生因志愿者的质量不佳、志愿者经常流动等因素对志愿服务带来的诸多问题。此外，志愿者机构由于得到广大志愿者的不断加入，保证机构的长期发展，为社会的发展和进步提供更多的志愿服务。

　　②“在自身条件许可的情况下”

　　这一点是指青年志愿者首先应具备能承受一定强度志愿服务的健康身体；由于志愿服务的根本原则之一是必须保证志愿者和服务对象的人身安全，而服务过程中，可能遇到这样或那样的危险机会，所以志愿者要有健康的身体，才能使志愿服务得以开展以及长期坚持，因而在这一方面必须有要求。其次应具备一定可用于志愿服务的素质、特长、技能或者专业知识；由于志愿服务在多数情况下需要志愿者的才能和技能，故这一点也不能缺少。再次，应拥有一定的或相对固定的可用于服务的空暇时间，由于青年志愿者作为一个社会中生存，需要大量的时间去合理安排各项事务，若没有相对空暇而固定的时间，就会产生服务与日常安排相冲突，从而影响到参加志愿服务。再次，志愿者必须具备相当的心理承受能力，可以面对在志愿者活动中遇到的各种不同的挫折，不断调整，保持良好的参与心态，继续为服务提供优质的服务。此外，志愿者还应有正确的人生观、价值观、其行为符合社会和志愿服务的要求等。只有以上几点得到切实保证后，才能使青年志愿者服务活动得以正常的、长期地开展，服务水平和质量才得到保证，服务对象和青年志愿者双方的利益和安全才得到保障。

　　③“不谋求任何物质、金钱等相关利益回报的前提下”

　　这一点是指青年志愿者在加入有关组织前，及在开展服务过程中，均不应带有谋求任何物质、金钱等现有利益，及由服务开展而产生的连带利益的思想。同时，应拒绝服务对象或有关机构提供的与服务无关的利益报酬，由于现时，我国仍处于社会主义初级阶段，虽然相当一部分群众过上了小康生活，但社会的福利制度仍与发达的高福利国家有很大的差距，大多数还未能在实现了人的生存需要和安全需要之后才参与志愿者活动，所以不少青年人参加志愿者活动带有一定的利益回报思想是在所难免的，在一定程度上的允许的，但不能过度，若某些志愿者带有非常重的回报思想时，就需要志愿者机构通过不同的方法正确引导他们，力求纠正其不正确的思想，否则必定影响服务开展，影响机构的形象和志愿者的整体形象，不利于志愿服务的广泛开展，而且可能动摇志愿者的士气，影响服务的质量；故若在经过引导后，这些志愿者仍没有改观，则应在必要时取消其志愿者资格，避免造成严重后果。

　　④“合理运用社会现有的资源”

　　社会现有的资源包括很多方面，包括金钱、具体的物资、场地等；同时，有一些热心人士为志愿者活动提供金钱，或者提供服务开展的场地，也有提供服务开展的器材等。不论这些资源是什么，来自何处，对于志愿者和服务对象来说都是相当宝贵的，所以作为一名青年志愿者就应该懂得珍惜这些资源，学会如何合理地运用这些资源，但这些资源真正用于志愿者活动当中，使其能发挥出应有的作用，不可以随意地进行挥霍，无故地浪费，一方面既破坏了志愿者的形象，另一方面又不利于志愿者事业的发展需要，作为志愿者，应该清楚地认识到这一点，才能在志愿者活动上做出更好的成绩。

　　⑤“志愿奉献个人可以奉献的资源”

　　这一点是指志愿者志愿贡献个人的时间、精力、才能、金钱及精神。当然在开展服务过程中，青年志愿者最多的是奉献自己宝贵的时间。此外，根据服务形式、内容、服务对象的实际需要，决定需要青年志愿者奉献个人的才能、特长、物品、金钱等。在这里，必须明确提出的是，志愿者奉献的是个人的东西，不是别人的东西，也不是集体的东西，甚至社会的东西，绝对不能为参加志愿服务而牺牲他人的、集体的、国家的利益，更不能为此而做出违法的行为。另一方面，作为志愿者组织或机构对于志愿者所奉献的自身的资源，应加以合理的利用，减少资源浪费现象的发生，使服务对象得到实实在在的获益。

　　⑥ “帮助有一定需要的人士”

　　这一类人士一般是指由于各种原因，造成凭借自身能力，长期不能解决生活、工作、学习中某一方面的困难，或者暂时存在较为严重的困难的人群，他们包括现时较受重视的弱势群体，如智障人士、聋哑人士、肢体残疾人士、孤寡老人、孤残儿童等，也包括如长期病患者、有心理问题的人士、失足青少年、农村文盲、外来民工，下岗贫困家庭等，还可包括诸如有医疗服务需要的社区居民、有法律援助需要的人群等。因此值得提出的是，青年志愿服务对象不仅仅是弱势群体，还包括庞大的居民群体，故此青志服务的形式需要多种多样，富有特点，设计服务计划时应加以全面的考虑，选择适当的服务对象，并根据服务对象的实际情况开展相适应的志愿服务。

　　青年志愿者是一个新生的社会角色，不受年龄、性别、学历、职业、种族、宗教及政治背景所影响。故有其自身与其它社会角色不同的概念，理解好青年志愿者的概念，有助于我们把握好青年志愿者服务活动的尺度，更好地开展和设计青年志愿者服务活动，更合理地安排志愿者，为服务对象提供切实可行的志愿服务，弥补现时社会的不足，推动社会的进步。

(责任编辑：韩立)