数字点击

　　98％截至2006年2月，杭州市基本医疗保险定点医疗机构达283家，市外定点医疗机构30家，市本级纳入定点的社区卫生服务中心（站）达189家，定点率为98％以上。

　　5亿元2005年，全市126家公立医疗机构实施药品集中招标采购，招标范围几乎涵盖了目前医院的所有临床用药，中标药品降价面达94％，平均降价幅度为22％，全年让利总额超过5亿元。

　　97.8％省纠风办、省卫生厅2005年的行风问卷调查结果显示，杭州市门诊病人和住院病人对医疗服务平均满意率达到97.8％。

　　数字背后·我这五年

　　人物：张骏 尿毒症患者

　　惠民医院给了我第二次生命

　　昨天下午6点，同往常一样，我在市三医院做好血透，刚刚做完透析，感觉全身舒畅。

　　我今年29岁，24岁时查出患尿毒症，病史已近5年。当时，我在邵逸夫医院做血透，光透析费一次就是六百元。我爸爸退休了，每月只有一千多，妈妈没有收入，我自己也没工作。为了能让我像正常人一样生活，家里东拼西凑，拿出30多万元给我做了肾移植，不幸，术后出现急性排斥，可这次手术让家里一贫如洗。

　　为了不给家里添负担，我尽量减少透析次数。医生建议一周做三次，但我只做两次、甚至一次，到身体实在受不了了，才去做一次。好几次，我都觉得自己快死了。

　　2003年7月，我们从报纸上看到消息，杭州市惠民医院在市三医院挂牌成立，对经济困难人群就医实行“十免十减半”，其中透析费就属于减半范畴。于是，我马上转到了那里治疗。2004年，我参加了城镇基本医疗保险，这样一来，做一次透析费用不到20元。现在，我一个星期做三次，身体慢慢好起来了。某种意义上说，是惠民医院给了我第二次生命。

　　医院把医疗费用减了半，服务质量可是一点没打折扣。刚到三院治疗时，因为长期血透次数不够，毒素堆积在身体里，肚子胀鼓鼓的，连走路都觉得困难。每次到医院门口，老远就有电动车朝我过来，把我送到大楼，进了大楼，还有护士用轮椅把我推到诊室。

　　护士医生都很耐心，鼓励我要振作起来，有时候，不做血透的日子，肾内科的李琳医生也会打电话给我，问问我的身体状况。逢年过节，医院还会送点小礼物。尽管还是个病人，尽管还得频繁做血透，但对于生活，我已经充满了希望。

　　数字背后·城市这五年

　　人人都能享受价廉质优的医疗服务

　　吃五谷杂粮，谁都有生病的时候。生老病死，谁都离不了医院。面对与百姓息息相关的“看病难”问题，杭州市对医疗卫生、药品生产流通、医疗保险、医疗救助四大体制进行了一系列改革，在“四改联动”的推动下，老百姓感觉到，看病没那么贵了，看病没那么烦了，跨进医院的脚步没那么沉重了。

　　居民看病只需步行15分钟

　　下城区大营盘社区的汪大妈今年87岁，她患有高血压30多年，又有糖尿病、中风。每隔一段时间，浙大御跸社区卫生服务站的潘医生就会来做家庭访视，了解她的用药情况。平常，家里人有些小病小痛，也都去服务站治疗。

　　在城区，93.78％的居民都能像汪大妈一样，步行15分钟到达社区卫生服务机构就诊。目前，全市共有社区卫生服务中心45家，社区卫生服务站196家，社区卫生服务街道（乡镇）覆盖率达100％。而且，每家社区卫生服务机构都有一家市级医院和它结对，市级医院的医生定期到社区开设门诊，对社区医生护士进行培训，提供医疗帮助，方便病人就诊，提高了社区医疗机构的服务质量。

　　一次检查多家医院通用

　　这几天，郑先生觉得肝区有些不适，前天到一家市级医院做了血常规、肝功能、红细胞沉降率三项检查，而昨天，他拿着三张化验单又来到市六医院，看过化验单，医生直接给他开了住院单。这样一来，郑先生不仅节省了近200元复查费，还省去了排队等候的麻烦。

　　从2005年1月起，我市在11家市属医疗机构和市直管医学检验机构推行“医疗检查通用、结果信息共享”措施，对放射、特检、生化等检查项目结果，各家医院之间相互认可，减免了烦琐的重复检查。

　　同时，为了解决看专家难的问题，从2005年下半年开始，杭州市卫生局在网站上设立“网上免费预约挂号系统”平台，各家医院拿出一定比例的专家号用于网上预约，市民足不出户便可预约到想找的名医专家。

　　去医院开处方在药店配药

　　2003年，杭州市卫生局推出“放开市级医疗机构门诊处方”措施，明确规定市级医疗机构必须无条件满足门诊病人处方外配的要求。

　　与此同时，杭州取消了新开药店的诸多限制，使得杭州的平价药店呈现遍地开花的局面。仅2004年，全市就新开药店400多家，到去年年底，杭州有药店1500家，药价下降、百姓受益，是药店激烈市场竞争的必然结果。每家医院附近都分布着数家药店，只要病人愿意，就可以拿着处方去药店配药。

　　不仅如此，医保定点的药店数量也在不断增加。到2004年，市本级定点药店115家，2005年底又新增29家，这种以开放促医改的“杭州模式”取得了良好的效果。

　　(记者祝洁炜通讯员詹雅 黄春燕 每日商报)