哈报网讯 (记者 张宏岩)道里区海富康城小区两个多月来停水不下10次,居民苦不堪言。最近一次停水恢复供水后仍时常停水。
居民们说,今年入夏以来,海富康城小区已多次停水,每次停水时间都很长。B区13栋居民程女士说,最初停水时,物业还在楼下贴出通知,提醒居民储水。 后来经常出现突然停水的情况,每次停水最短也要半天才能恢复供水。C区5栋居民腾先生说,每次小区突然停水,A区和B区陆续恢复供水后,C区才能恢复供水。5日晚,小区再次突然停水竟持续了3天。原来物业通知居民说7日将恢复供水,但直到8日供水仍没恢复。由于停水无法开火做饭,很多居民不得不到亲友家“打游击”,居民的正常生活受到很大影响。居民们告诉记者,他们每次向物业咨询停水原因,工作人员都说是管线爆裂。他们对此很疑惑,因为海富康城是新建的小区,如果经常发生管线爆裂是否管线存在质量问题?而且频繁停水啥时是头?
希美物业客服部工作人员说,造成小区频繁停水的原因是一处外网管线破裂。这处管线已经发生多次撕裂现象,其中包括一次人为破坏,物业公司只能跟踪协调联系承建商尽快修复。此前,由于该处多次发生爆裂,物业已督促承建商将该处管线全部更换为新管,但不知什么原因再次发生爆裂,物业无法确定是否因为管线质量问题。
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