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　　连锁加盟洗衣店呈现良莠不齐的状态，一些洗衣店打着加盟的旗号，骗取加盟商的加盟费用后，便改名称换地址，任由自己的加盟商自生自灭。

　　洗衣，是个具有稳定上升需求的朝阳产业，不仅从相关数据中，即使从我们的生活感受中，也能体会到这一点。但实事求是地说，洗衣业的行业发展还不均衡，侵害消费者权益的事件时有发生。正因为如此，选择具有优势服务的大品牌，就成了消费者普遍的消费倾向；又因为如此，品牌特许加盟才占据了市场如此之大的份额。商机巨大，也正好给一些不法特许者提供了欺诈条件。

　　特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用；被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者交付相应的费用。有关法规规定，特许者除具有独立法人资格、具有注册商标、商号、产品、专利外，还必须具有独特的、可传授的经营管理技术或诀窍，并有一年以上良好的经营业绩。但是，从洗衣业放眼至整个特许连锁加盟的商业业态，不少特许商并没有达到这样的要求。仅以不久前的“土掉渣”烧饼加盟闹剧为例，其生产流程简单、技术含量不高、易被仿制，并不具备发展加盟体系的条件，可硬是在全国卷起了一股加盟“旋风”。

　　“独特、可传授的技术或诀窍”、“一年以上良好经营业绩”等，有着很大造假空间。由于加盟商不是最终的消费者，消协也很难对此进行调解。发生纠纷，只能通过仲裁和上诉的途径，耗资费力，普通加盟商很难承受，往往不了了之。

　　特许经营真正在中国发展不过10年的时间，但目前我国特许加盟体系已超过2000多个，从业者约200万人。但是，我们的外部法律环境还远不具备———专项法规的立法层次较低；普适经济法规和民商法规中，没有直接调整特许经营的内容；行业规范简单、笼统，许多特许经营的重要问题未作规定，留下法律真空。

　　据商务部人士披露，《商业特许经营管理条例》将在近期颁布，其相关规定将非常具体。而在当前的法律真空期，政府除了提醒投资者慎重审查项目、保护自身利益外，更应该力促相关法规的尽快出台。

　　见A10版