本报讯 （记者 肖军 见习记者森森）“三菱”作为一个知名品牌，曾经受到很多消费者的信任，然而，南京的王先生昨日向本报记者热线和江苏质量维权网反映，他在南京的某知名电器公司购买的四台三菱重工空调器，没想到在安装过程中，购买的新空调出现了外机无氟、噪音过大等质量问题，王先生多次找到空调厂商进行交涉，厂商采取极不负责任的态度应付，令他烦恼不已。

　　王先生告诉记者，今年6月10日，他在南京某知名电器公司购买了四台三菱重工空调器，其中柜机一台，挂机三台。在将空调买回家后的第二天，厂家的安装工人上门安装柜机时，他就发现该空调室内机表面有一较深划痕，安装工人遂更换了室内机。然而，刚买的空调没有制冷功能，王先生从业内人士处获知，新机器无氟，必须找出泄漏原因，否则氟还会漏掉。还没等这个事情解决，这台柜机又出现了新的问题，空调的摇控器液晶屏无显示，先后换了4次仍无法开机。王先生拒绝再次修理，要求更换空调。

　　今年6月底，王先生终于等来了新空调，但新机器仍然不制冷。王先生便提出退机要求，经过了一番波折终于退了货。

　　今年7月初，王先生无意中发现挂机的室外机塑壳开裂，他又找到商家进行交涉，商家确认属于质量问题，当即同意为王先生更换空调。但一个多月过去了，厂家仍然没有前来更换。不仅如此，现在挂式空调发出的噪音很大，每当睡觉前，王先生都要带上耳塞，否则根本无法入睡。

　　昨日，三菱重工南京销售服务中心一位工作人员在接受记者采访时称，当时王先生的柜机出现问题，他们已经做了退货处理，另外，有的空调外机确实存在无氟现象。至于王先生反映的噪音大问题，维修人员也两次上门检测，结果都认定是正常的热胀冷缩现象。对于外机塑壳出现开裂的情况，可能是空调在运输过程中受了挤压，工作人员同时表示，如果属于三菱的质量问题，他们一定会积极为王先生解决。