——记《人物新周刊》观众座谈会

　　8月6日下午，《人物新周刊》在新闻评论部会议室召开观众座谈会。本次观众座谈会首次创新采用了小组（焦点）座谈的方式，将商业领域的调查方式结合栏目推广的实际情况，运用到节目品牌的创作、经营和维护的工作当中，焦点小组调查的方式是目前最为有效的一种定性调研方式。

　　观众座谈会的过程中，组织者绘制了栏目价值折线图，目的是希望采用结构性访问和非结构性访问相结合的社会学调查技术，针对性的对栏目核心价值进行评估。这些核心价值包括节目的名称和宣传，节目的环节设置，男女主持的配合，现场观众的应用等等。

　　真诚面对观众不是口号，而是需要落实到实际当中。第一次把前期策划案交给观众进行评论，真实客观的了解观众对节目的反映；第一次将商业调查方法和社会学学领域的知识相结合应用到观众的调查、创作、评估中来，为栏目的对外推广奠定了良好而坚实的基础。

　　在从事观众互动工作的经历中，我认为这次观众座谈会由于采用焦点小组的调查方式，显得座谈会尤为成功。焦点小组调查的方式应该得到广泛应用和大力提倡。观众代表感到谈话过程比较舒服并愿意表达他们的观点和感情。与其他观众交流会的方式相比，焦点小组座谈会的方式更加科学性、专业化，参与者之间的互动作用可以激发新的思考和想法，具有协同增效、灵活性强和速度快等优点

　　观众互动需要讲究方法和方式，只有方法得当，真正的贴近观众，才能使座谈会的作用和意义最大化。

(责任编辑：willmicro)