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消费者、消委会和律师均认为，环市路这家餐馆侵犯了他人知情权
本报讯记者姚颢报道：“怎么中式餐馆却用英文账单？”广州市民岑先生在市内一间中餐馆用餐，结账时发现餐馆开出的账单居然全用英文书写。岑先生说：“我无法知道自己的消费明细，知情权根本得不到保障。”
据岑先生反映，开出全英文账单的餐馆位于环市路广东国际大酒店，属于高级中餐馆。8月17日，他到该餐馆就餐结账时，服务员递来的账单让他傻了眼，原来上面的消费明细全是英文，他一点也看不懂。岑先生说：“广州作为一个国际大都会，餐馆账单上出现英文可以理解，但为何只有英文而没有中文呢？不懂英文的消费者怎么能知道上面写了些什么呢？”
记者看到，岑先生账单上的消费明细全由英语和阿拉伯数字组成，且账单上的英文也不规范，很多地方翻译不了，记者一个从外国留学归来的朋友看着账单上的英文也一筹莫展。
一间中式高档餐饮店，为什么不使用国内使用率最高的中文而只用英文呢？
该餐馆一名服务员表示，由于餐馆经常有外国友人光顾，他们开出的都是英文账单。为什么没有中文？为什么账单上的英文难以翻译？该服务员表示她不太清楚。
某律师事务所梁文永律师认为，该餐馆的做法在国内是不合法的，中文作为中国法定语言和文字，在中国，任何账单和消费商品都应注有中文，任何商家都应使用法定语言告知消费者，该餐馆的做法是侵犯了消费者的知情权。
消委会有关负责人表示，该餐馆违反了消法第8条规定，给消费者仅有英文的账单或拒打账单的行为，都是阻拦消费者知情权的实现。该负责人还表示，他们还未收到对全英文账单或菜单的投诉，消费者遇到这种情况可以拨通消委会热线。 中国人在中国消费，收到的却是令人一头雾水的全英文账单 阙道华 摄
（Robby／编制） | |
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