哈报网讯 (记者王浩)8月20日,本报题为《“月嫂”不善喂养婴儿月长三两》的文章见报后,在社会上引起反响,许多读者来电对“月嫂”和其管理推荐单位的服务质量提出质疑。8月24日,省消协对此投诉事件的双方当事人进行了约谈。
8月21日,三精女子医院副院长檀桥与母婴学校校长张路来到本报,对事情经过进行说明。据檀桥讲,母婴护理师齐桂芳是经过该院培训及考试成为该院初级母婴服务师的,吕北艳是她在院期间服务的第四位产妇。齐桂芳在吕家服务期间,该院曾多次到吕家回访,询问其对齐桂芳的服务是否满意,吕北艳表示一切良好,对婴儿健康状态没有异议。8月10日晚,吕北艳突然要求停止齐桂芳工作。次日,张路到吕家了解得知,孩子回家后出现三四天不大便的现象,齐桂芳让吕北艳与儿科医生沟通后,征得吕同意,在正常配方奶粉比例下多加了10毫升的水,以防孩子再便秘。后来,吕北艳也偶尔喂婴儿母乳,因母乳严重不足除正常吃雅培奶粉外,还穿插吃了200克安婴儿奶粉。8月6日,吕家所辖地段医进行回访时,测得孩子一切生理症状良好,体重为4650克,比出生时重了1400克。8月14日,吕北艳找到医院,以婴儿营养发育不良为由,要求给个说法。而她拿出的“市儿童医院营养评价及指导”数据单,未见医生印章及诊断。市妇幼保健所的数据单显示的孩子体重、身长及皮下脂肪数据也未在正常的书写格式内。该院认为,此两份数据不完善,只能作为参考,提出让三精女子医院儿科教授为孩子进行检查。按照国家对满月的健康婴儿标准,测得孩子第39天体重为4003克,比生时重了753克,证明此婴儿生长发育状况良好。吕北艳对此表示异议,但她拒绝到该医院提出的省内六大权威医院进行检查。对此,该院只能保留意见,不能满足消费者的任何“无理要求”。
针对三精女子医院的解释,吕北艳拿出了新的证据。据吕北艳讲,为了证明孩子在市儿童医院和市妇幼保健院测量的体重是真实的,她特意到市场上买了一台电子秤,拿到市计量检定测试所进行了检测,检定证书结论:合格。随后,她便天天在家为孩子称重。“8月13日,我花高薪聘请了新月嫂,那时孩子的体重只有3600克。按照新月嫂正常科学的喂养,孩子到8月24日那天,测得体重是4100克,仅10多天的工夫,孩子的体重就重了整整500克。这就证明,孩子身体本身没有异常,月科里造成的营养不良,就是原月嫂喂养不当造成的结果。现在,三精女子医院要求我必须要到该院指定的医院找他们指定的医生去做检测,我认为这样做有失公正性。另外,地段医已于近日出具了书面证明,承认其在回访时,是用目测和旧秤为孩子‘测量’的体重,缺乏准确性。”
8月24日,省消协对三精女子医院代表与吕北艳双方当事人进行了约谈,双方各执一词。吕北艳提出,三精女子医院认为吕北艳提供的两家医院检测结果和其他证据有问题,该院对此应该举证。目前,此事件省消协还在调解过程中。 |