市行政服务中心车管窗口全体工作人员,本着便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨,坚持便民、利民的原则,不断推出服务新举措。1、外检人员坚持提前上岗。自3月30日开始,车管窗口外检人员,每天坚持7:30上岗,比正常上班提前1小时,风雨无阻。
2、在安排10名业务导办员的基础上,开通两部热线电话,接受客户远程咨询。结束了因工作繁忙,窗口电话无专人接听的历史。
3、在窗口设置1米线排队机,改善窗口秩序,促进公正办事。
4、进一步强化办事公开。依据各窗口办件特点和客户办事规律,制作办事指南展板12块,放置在大厅内外和检车场,使客户一看就懂。
5、开展“流动车管所”活动。7月29日,车管窗口联合国税局车购办等单位,放弃休息,深入西阳交警中队,上门为南谯区沙河镇近30位村民办理了摩托车牌照,并为他们预约了摩托车驾驶证考试。来源:滁州日报日期:8月31日编辑: 孟根方
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