早报讯中消协8月30日宣布，从即日起到11月，全国消协系统将开展大规模消费体察活动，征集组织志愿者和义务监督员，以普通消费者的身份对民航等四个服务领域进行体察、暗访，并将四大领域的问题暴露出来。

　　据介绍，这四大领域分别是民航服务、旅游服务、医疗服务和商业服务，通过参与者的亲身经历了解、反映、调查这些领域存在的问题，包括不规范服务、虚假宣传、价格欺诈、设置消费陷阱、制定不合理的行业惯例和规定以及虚假承诺等。此次活动共有46个地方消协参加，热心消费维权的消费者可与当地消协联系报名参加。据悉，体察民航服务的志愿者大约需要300人，其他领域的人数目前还未确定。

　　据了解，中消协将会同各地消协在年底前分阶段对发现的损害消费者合法权益的典型问题进行揭露批评，督促改进。（据《京华时报》）当心11种商业欺诈行为

　　据全国整规办副秘书长姚广海昨日在2006年“诚信兴商宣传月”活动新闻发布会上介绍，当前发生较为频繁的商业欺诈行为主要有以下11种：

　　虚假违法广告。利用广播、电视、报刊、网络等大众传播媒介发布虚假信息、夸大宣传功效，误导、欺骗消费者。

　　非法行医。医疗机构聘用非卫生技术人员行医和出租、承包科室以及无证行医、利用医托欺骗患者、以普通药冒充特效药高价销售等行为。

　　商业零售企业不规范促销行为。商业零售企业虚构原价、降价、优惠折价，欺骗性有奖销售，在促销活动中销售不合格商品以及掺杂和以假充真、以次充好等欺诈行为。

　　商业零售企业超期占压、骗取供应商货款。

　　服务业欺诈。美容美发等服务行业进行虚假广告宣传，对消费者销售不合格或质次价高的产品等行为。

　　加盟欺诈。通过媒介披露不完整、不规范或故意夸大投资回报的加盟信息，虚构或夸大特许经营品牌、骗取加盟费。

　　对外贸易领域中的欺诈。对外贸易领域中各类以虚假合同等方式骗取资金，虚假出口、低报瞒报价格和低开虚开出口发票等违法行为。

　　对外经济合作领域的欺诈。对外承包工程、对外劳务合作、对外投资领域中虚构项目、发布虚假广告和招商信息、无证经营以及超范围经营，欺骗劳务人员、施工单位和投资者签订虚假合同以骗取钱财等。

　　商品房交易欺诈。商品房销售中夸大宣传；预售房承诺与实际建筑不符，户型或配套设施缩水；一房多售或销售已抵押给银行的房子等。

　　网络欺诈。网上购物付款后不发货，或寄款后以批发、手续费、被查封等各种名义进一步套取钱财；以通过网络预测彩票中奖号码骗取钱财等。

　　虚假中奖欺诈。通过短信、邮件等方式发布虚假中奖信息，以邮寄费、代缴所得税等名义骗取钱财。（雷敏）