晚报讯（记者李慧娟）昨日上午，由市纪委、市委组织部、市监察局、市纠风办与银川晚报社联合主办的《政风行风在线》栏目见面会上，被评议单位银川市环保局和银川火车站、银川客运段领导及相关工作人员，认真细致地听取了社会评议员提出的建设性意见和建议。

　　居民楼下餐饮行业油烟、噪音扰民、施工扰民问题一直是市民投诉的热点问题，环保部门虽然加大了执法力度，但由于存在点多面广、工作人员相对不足等问题，致使处罚软弱无力，居民重复、反复投诉较为突出，社会评议员对此均提出了自己的看法和建议。针对铁路方面，社会评议员将群众反映强烈的铁路问讯处声讯导引服务电话打不通的问题带到了见面会上，同时，一些社会评议员还建议铁路部门能够为老弱病残乘客进站、等候设立专门通道，以体现人性化的服务特点。

　　市环保局副局长刘宁平对部分问题进行了当场解答，对不能现场说明的，承诺尽快研究后会形成书面答复上报给市纪委。

　　银川火车站副站长孙连迎表示，铁路部门将对社会评议员提出的9个问题认真作出解答，并对存在的问题切实加以改正，对一些好的建议会在下一步工作中予以采用。

　　市纪委副书记、监察局局长张辉要求，各参评单位要针对自身管理环节上出现的问题，在整改的同时，加强长效机制的建立，敢于查处违规者。对一些“顽症”要从源头上解决问题，建章立制并严格执行。市纠风办将对被评议单位的整改情况进行暗访暗察，督促被评议单位进一步落实整改。