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9月20日清晨，黄青像往常一样坐公交车去上班，旁边小伙子手中报纸上一篇名为《泰国突发政变军方控制曼谷》的报道，引起她对黄金周“新马泰”之旅的担忧。记者了解到，虽然中国直飞曼谷的航班未变，但国内各大旅行社已表示暂停泰国旅游线路。9月19日，泰国军方坦克在位于曼谷的总理府外戒备。
黄青上班的第一件事就是打开电脑，通过互联网查阅有关泰国政变的最新消息。据报道，20日一早，我国驻泰国大使馆就向在泰的中国公民、中资企业以及留学生等发出通知，要求在泰中国公民注意安全，同时建议准备来泰的公民视局势变化更改行期。
与此同时，国家旅游局也发出公告，提醒赴泰国旅游的中国公民注意安全，如需协助请即与驻泰使馆和组团社联系。同时建议，近期计划赴泰旅游的国内公民和团组视情况更改行期。
20日下午，记者致电中国康辉旅行社市场部经理郭彧了解情况。郭彧告诉记者，他是在20日凌晨四点被告知泰国发生政变一事的，20日早上不到七点他就来到单位处理相关事宜。据了解，目前康辉旅行社共有六个旅游团共计100多名游客停留在泰国。旅行社方面已在第一时间与泰国的地接社取得了联系，要求他们暂停行程。从泰国地接社和随团导游反映的情况来看，20日泰国首都曼谷街头除可见装甲车外，市民生活基本正常，市内主要景点依然开放。基于此，20日当天康辉旅行社的游客仍然被安排在曼谷市内安全的大景点进行参观和游览。康辉旅行社表示将密切关注事态变化。
对于已经办理手续但仍未发团的游客，郭彧说，20日当天，我们已经劝阻了四个发往泰国的旅游团，人数在100人左右。同时作为即将到来的十一黄金周的热门线路，我们对已经报名参加泰国一地或者新马泰三地线路的游客提出三点建议。
首先，我们已经和中国国际航空公司以及泰国国际航空公司约定，为游客办理机票的延期和改期手续，消费者将不会因机票的变更承担任何费用；其次，建议打算十一期间前往东南亚旅游的游客更改行程，选择新加坡、马来西亚、马尔代夫等国家；此外，对于执意退团的游客，根据双方合同约定，除了已交的签证费用以外，所有未发生的费用将由旅行社向消费者全额退款。
记者在采访中了解到，除康辉旅行社外，已经暂停泰国旅游线路的还有中国国际旅行社、中国青年旅行社等。中青旅市场部宋晓红女士告诉记者，从9月20日到24日期间，中青旅对所有涉及到泰国的旅游线路都暂时停止，并将主动与游客进行联系，积极协助游客办理相关的退团、转团手续，尽量将各方损失降至最低。
谈到泰国突发政变对我国旅游业的影响，郭彧认为，短期内的影响显而易见，尤其是对于即将到来的十一黄金周打击不小，但长期影响目前还难以判断，要根据事态发展而定。据了解，康辉旅行社目前已经对东南亚线路进行了临时调整，除泰国一地“深度游”已经取消之外，新加坡、马来西亚、泰国三地“串烧游”也将只保留两地。“虽然目前来看，泰国当地的大景点依旧开放，但出于安全考虑，我们仍然建议游客暂缓泰国行程。”郭彧如是说。
宋晓红则表示，作为国内游客热衷的出境游目的地，泰国突发政变对我国的出境游市场必然会造成一定的影响，而且从长期来看，负面影响也难以消除。（王莉陈伟）
来源：经济参考报
转自新华网 | |
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