吴先生在长城路某航空订票处订了一张机票,由于机票上的姓名与身份证不符,差点误了班机。
9月15日,吴先生在银川河东机场换登机牌时被告知,其身份证与持票人姓名不一致,不允许登机。吴先生懵了:亲自到长城路某订票处订的飞机票,怎么可能出错?经仔细核对,才发现原来是订票处的工作人员将“吴”字错打成“昊”。
18日,吴先生回到银川,他找到订票处要求退赔机票差额。订票处将机票差额380元退还吴先生,还主动承担了退票费用。
晚报记者从慧通讯员谢秀梅
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