京城赴泰游未现退团潮
旅行社:如果泰国局势发生明显变化,将暂停赴泰旅游
本报记者 高和平报道 昨天,记者从京城旅行社了解到,泰国政变并未引发大规模退团现象。大部分游客选择了延期出发赴泰国游。
捷达假期旅行社市场部表示,退团的人数并不多。地接社已经证实,从昨天起,曼谷大皇宫的参观已经恢复。泰国航空、国航、斯里兰卡航空和埃及航空近期还将继续原定的赴泰航班。
康辉透露,目前退团的游客数量约占参团人数总量的10%。主要都是一些刚得知政变消息后而从机场拦阻回来的团队和近几天取消的团队。
华远国旅已经报名“十一”赴泰旅游的游客,有三成左右要求退团。
对于“敏感”的退费问题,北京市旅游局昨天表态,旅行社与游客双方需按照合同规定履行退团手续。据记者了解,签证费用由于不在团费之中,因此需由游客支付。酒店预订费用,旅行社或游客分担。康辉表示,对于这些执意要退团的游客,除去已经发生的费用外,旅行社会按照合同中的约定和国家有关规定进行办理。在线旅游服务商方面,携程退还未出行客人的除签证外的费用;遨游网和芒果网表示将全部退还旅游款项。
据记者从旅行社了解到的情况,本周并不是赴泰旅游的高峰期。预计从下周末开始,才是“十一”黄金周期间赴泰旅游团的集中期。因此,接下来的几天中,旅行社和游客都将对泰国政局的稳定进行观望。如果“十一”前,形势发生明显变化,为了中国游客安全考虑,会暂停“十一”的赴泰旅游团。
泰国国家旅游局也对外表示,根据泰国各旅游机构发来的消息,泰国目前局势稳定,各旅游景点和机场等公共场所一切正常。所有进出泰国的国际航班以及泰国国内航班都正常飞行,交通顺畅。 |