今年“十一”是上海南站启用以来首次面临客流高峰。之前，曾有市民反映，上海南站存在标识不明等，旅客在站内容易迷失方向，媒体对此也有报道。如何破解这一难题，昨天，记者获悉，城管南站分队71人及16名市容协管员将全部上阵，除日常管理外，还将充当“临时导路员”。

　　指路导向应对客流高峰

　　黄金周期间，铁路上海南站发送旅客总数预计将达28万人次，上海长途客运南站日均出发人次将从现在的7000人次增至1.1万人次。

　　从10月1日起，城管南站分队的人员配备将扩充至71人，另有市容协管员16人，在售票大厅、南北广场、人行天桥、地下通道出入口等乘客容易“迷失”的部位增设巡察岗点和观察哨。城管南站分队还制作了“南站广场及周边地区公共交通配套线路”卡片（包括前往市区主要景点、商业区、医院等交通线路），下发给每个队员，要求他们熟记于心。

　　为方便市民问讯和防止语言交流上的不便，每名城管队员还配备了小型便签本，遇到问讯时可将交通路线等信息写下后交给市民。黄金周期间，分队还将组织党员、团员等义务加班，增加辖区内管理力量。

　　站内400多处导向系统已修改完善200多处，“十一”期间还将再增加一批导向牌。上海南站管委办将组织区内大学生和白领志愿为市民、旅客提供咨询问路、便民服务等。

　　交通卡可购长途车票

　　长途客运南站地处南站交通枢纽南广场，周边的公交线路较多，乘客多使用交通卡乘车。从10月1日起，乘客就可在长途南站使用交通卡购票。长途南站将特设专窗为使用交通卡的乘客提供购票服务。为了方便乘客，长途客运南站还将同时在服务台开设交通卡充值功能,乘客可就近充值。

　　铁路上海南站将根据旅客乘坐班次的发车时间实行阶梯式分时候车；上海南站管委办将在南北通道靠近电梯、出口的主要部位紧急开设若干家临时便利店，重点供应平价水；徐汇区市容管理局拟在上海南站南、北广场各投放流动公厕一座。