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常先生认为当着孩子的面出这种事，父亲的尊严受到极大伤害
本报记者 王鹏 摄 “德克士”的监控系统显示，先是顾客手持“玉米浓汤”泼向店员，随后店员将剩下的“玉米浓汤”泼向顾客
本报讯（实习记者 王小博）认为店员给自己玉米浓汤的量少，便要求加汤，加了两次之后，觉得量还是不够，生气的顾客将汤泼在了店员的手上。随后，店员也端起玉米浓汤，泼在了顾客的脸上。类似电影中的一幕，昨日中午发生在西安市解放路德克士民乐餐厅里。
顾客常先生反映，昨日中午，他带着9岁的女儿在德克士民乐餐厅点了份玉米浓汤。在店员小崔将玉米浓汤递给他时，他觉得汤的量有些少，便要小崔再加点。小崔加了汤后，他觉得汤的量还是不够，就要求小崔再加一次。常先生说，6块钱一杯的玉米浓汤，就那么一点儿，让他很生气。
记者在德克士民乐餐厅的监控录像上看到了随后发生的一幕：加了两次汤后，常先生右手端起小崔递给他的玉米浓汤，将一些汤泼在了小崔的右手腕部和手背上后将杯子放在柜台上。小崔痛得一缩手，向后一退，然后上前拿起杯子，将剩下的玉米浓汤直接泼在了常先生的脸上。
常先生说：“我脸上火辣辣的烫。”他的西装和T恤上黄色的鸡蛋花就有五六处。常先生表示，自己也有不对之处，但小崔也不该用汤泼自己脸，要求德克士给个说法。
对于刚发生的事情，小崔也很后悔。“我给他加了两次，他还是嫌少，嘴里还一直骂着脏话，所以我才泼了他。”小崔的右手腕部和手背红红的，裤子上还留有玉米汤的痕迹。“泼了之后我就后悔了。”小崔说，“我马上就向他道歉，给他擦食物残渣，我们经理也给他道了歉。”
据该店管理组员工程立涛讲，事发后，他们免费给常先生的女儿点了食物，并送了玩具。并表示先带常先生去医院检查，西装给予干洗，但常先生不愿意。
就此事，陕西权诚律师事务所黄岩律师分析说，当服务者和被服务者发生“纠纷”时，如果一方的权益被侵犯，完全可以采用找消协或通过起诉的方法来维护自己的权益。被侵犯者采用不正当手段以牙还牙或一味地忍让，都会滋长社会上的不良风气。 | |
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