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由于索尼生产的笔记本锂电池可能存在过热起火隐患，继戴尔、苹果和东芝召回事件发生后，昨天，联想集团和ＩＢＭ公司，也宣布在全球召回52．8万余块同样来自索尼的笔记本电池。
将免费更换召回电池
联想方面表示，为了保证用户及公众安全，联想将为所有被召回电池的用户提供免费的电池更换。其中，近52．6万块是在全球范围内销售的ＴｈｉｎｋＰａｄ笔记本锂电池，近2460块是在中国内地销售的Ｌｅｎｏｖｏ笔记本锂电池。联想此前刚刚宣布从“蓝色快车”手里接管ＴｈｉｎｋＰａｄ笔记本在中国的售后服务，随即就公布了电池召回计划，开通召回网站和热线电话。据悉，此次召回的电池，是在2005年2月至2006年9月期间，ＩＢＭ和联想随同其笔记本或作为笔记本电脑的备件，由索尼公司生产。据联想集团新闻发言人朱光介绍，预计将有5％－10％在上述时间段内售出的ＴｈｉｎｋＰａｄ笔记本电脑电池以及少量Ｌｅｎｏｖｏ笔记本电脑电池会被召回。索尼公司同意在财务上支持此次召回行动。
Ｔｈｉｎｋｐａｄ机场着火是导火索
今年9月16日，一部Ｔｈｉｎｋｐａｄ笔记本在洛杉矶国际机场着火，使用的就是索尼电池。这一事件立即引起了联想的重视，迅速做出反应，派人展开调查，在事件发生后两周即宣布全球召回。联想表示，没有任何品牌或型号的电池能够完全避免出现过热或故障的情况。已经确认一部分由索尼生产的电池可能会因过热而成为一个潜在的起火点。
电池召回范围
据悉，这些被召回的电池一部分是随同ＴｈｉｎｋＰａｄ或Ｌｅｎｏｖｏ笔记本电脑销售，另一部分是单独销售，涉及的具体型号如下表：确认流程
有必要提醒用户的是，本次召回的是电池，而不是整个笔记本。用户可以先打电话或到网站上查询确认自己的产品是否在被召回的范围内。联想表示，中国内地ＴｈｉｎｋＰａｄ笔记本电脑用户，如果希望确认自己使用的笔记本电脑电池型号是否属于召回电池的范围，请登录ｗｗｗ．ｌｅｎｏｖｏ．ｃｏｍ／ｂａｔｔｅｒｙｐｒｏｇｒａｍ查询，确认电池属于召回范围之后，可致电召回专线800－810－3315转3，或拨打010－58859595进行更换事宜的咨询。全球支持电话可以通过ｗｗｗ．ｌｅｎｏｖｏ．ｃｏｍ／ｓｕｐｐｏｒｔ获取。中国内地Ｌｅｎｏｖｏ笔记本用户，如果希望确认自己使用的笔记本电池型号是否属于召回电池的范围，可登录ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｌｅｎｏｖｏ．ｃｏｍ．ｃｎ／Ｓｕｐｐｏｒｔ／Ｃｈａｎｎｅｌ／或致电服务中心电话400－810－8888热线查询。
最迟4周用上新电池
召回热线昨天已经开始工作。记者查询获知，用户可以先到网站确认自己的电池是否在召回范围内，然后可以在网上提交信息，将有联想的专人回电确认。客服人语告诉记者，最多在4周时间内，会有专人上门为用户送来新的电池。
索尼电池召回事件
联想和ＩＢＭ的召回已经是近期接连发生的事件。今年8月14日，戴尔率先召回410万块由索尼生产的笔记本电池；随后，苹果宣布召回180万块问题电池；东芝不久前也宣布召回34万块索尼电池。信报记者贺文华
索尼将全球召回笔记本电池
信报讯（记者徐娅萍）昨天，索尼公司正式宣布，为解决近期接连发生的笔记本电脑着火事件，索尼将针对使用了其制造的锂离子电池芯的特定笔记本电脑电池组在全球范围内启动更换的计划。索尼表示，该计划包含的更换的型号范围、更换的电池组的数量及具体日程等详尽细节将于近期公布。 | |
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