时间： 9月28日上午 地点： 市政公用事业局会议室 提问者：汤瑞清 市纠风办副主任

　　严慕荣 市纠风办政风行风热线组组长

　　汪德兰 市纠风办行评动态组组长

　　梁敏力 政风行风评议员回答者： 唐标文 市市政公用事业管理局党组书记、局长

　　市市政公用事业管理局相关部门及单位领导20多人

　　道路

　　问：近几年，桂林城区经过大规模改造建设和小街小巷建设之后，城市面貌焕然一新。为何一些工程，比如环城西一路（中隐路段）、芙蓉路一直没有竣工呢？

　　答：城区内一部分的路桥建设与养护由项目建设指挥部负责，由于资金、拆迁安置、配套设施建设等困难，有些工程拖延了工期。我们将继续与有关单位协调，尽快解决。

　　问：巾山路、巫山路等路段坑坑洼洼，老百姓意见很大，为什么一直没有维修？

　　答：一些道路特别是厂属、村属的道路由于设计等级低、没有配套排水设施、使用年代久，加上重车碾压，致使道路损坏严重。现在，有关部门正在积极申请专项资金，用以维护改造这些道路。

　　问：城区里仍有一些小街小巷路不平、灯不明、污水冒溢，特别是一些“城中村”、城郊新区，这类问题比较突出，比如红岭路、胜利路西一里、花桥头的桂花园等路段，你们将采取什么措施改变这种状况呢？

　　答：桂林城区发展很快，过去的一些城郊农村成了“城中村”，所在位置甚至已成城市中心区。现在这些地方的一些路段的基础设施建设，已列入城区小街小巷改造的计划中，将逐步解决。

　　问：中山路主干道上已经出现不少小坑，接缝也脱胶露出小沟，为什么没人来维修？等到形成大坑了再来维修不是更麻烦吗？

　　答：从迎宾路到北站路口路段由“中山路公司”负责管理和养护，我局将加大行业指导和监督力度，督促协助他们解决中山路目前存在的问题。

　　供水

　　问：自来水安装一户一表的工人进住户不带鞋套，打洞污损墙面的现象比较严重，修补不完善，能不能文明施工呢？

　　答：我们将重点抓好施工现场的规范管理工作，规范安装人员的行为，定期进行电话回访，市民对安装质量、服务态度、文明施工等问题不满意的，请及时拨打我们的清流热线96332，即可得到妥善解决。

　　问：桂林北站片区及一些大企业的居民询问，能否让他们也喝上安全放心的自来水？水表一户一表的价格是否经物价部门核定？

　　答：北站附近铁路地区居民一直是由铁路部门的供水系统负责供水，如果该区域及大企业的居民有意愿让自来水公司供水，我们将采取积极措施尽早让市民用上放心的自来水。

　　安装一户一表的价格是工程技术价格，不能简单等同于成本价。

　　污水

　　问：在市政投诉里，最多的就是居民区里冒污水的现象，这究竟是什么原因，该谁来管？

　　答：一些小区的排污设施当初在建设时存在着设计、施工的缺陷，排污能力差，同时，不少市民向排污管道里倾倒污物、垃圾，店铺向排污管道里排放油污，造成排污管道堵塞。我们曾在民族路排水管道中清理出一个汽车坐垫。按照“谁建设、谁使用、谁受益、谁负责”的原则，出现冒污时，有物业管理的居民小区由所在的物业管理公司负责处理，没有物业管理的由居民自已负责。

　　问：有不少的污水直接流入灵剑溪、南溪河，甚至污染漓江水质，多年来，群众反映强烈，为什么一直没有从根本上制止这种现象？

　　答：灵剑溪、南溪河的污染问题是个历史遗留问题，流域里部分单位和“城中村”排水设施不完善，为此，市里有关部门曾做过大量的截污工作。目前，市政府已成立了漓江支流环境综合治理建设总指挥部，将会改变这两条河流的现状。

　　问：上海路立交桥下、西门菜市立交桥下、铁西路立交桥下，怎么总是一遇大雨就积水？

　　答：这几个地段的排水管网排水能力有限，雨水流进污水管，造成冒溢积水。我们将继续加强上述地段的管网建设，对没有实行雨、污分流的小区、住宅和单位，将责成其进行改造。

　　路灯

　　问：在春夏之交和夏秋之交的时节，城区路灯能不能根据天黑的实际情况调整开灯的时间？

　　答：我市城市道路及小区照明的路灯分别由电脑控制或钟控，现在是每个月对开、关灯时间调整一次。以后我们将根据实际情况，调整开、关灯时间，方便群众，节约能源。

　　问：普陀路、环城北路树木过高，路灯被挡，究竟该谁管？文明路十字路口、南门桥十字路口夜间比较黑，能不能设置灯具照亮？

　　答：我们已向市政府作了普陀路、环城北路路灯改造的专题报告，待经费落实后，会马上解决。文明路十字路口、南门桥十字路口的问题，属于“中山路公司”管理，我们将积极与有关责任单位协调解决。

　　燃气

　　问：据悉，我市管道天然气用户已达1.3万户，能否尽快使更多的市民用上方便气呢？澳洲花园业主反映已交煤气管道费，但停止送气一年多，找物业公司又不退钱。

　　答：只要片区有30%以上的居民提出申请，新奥公司就可帮助勘察安装输送天然气。澳洲花园由于原来的设备存在着安全隐患而停止送气，房产开发商与新奥公司正在对此进行改造。可望在年内恢复供气。

　　问：据市民反映，不少的液化气站短斤少两、擅自提价，甚至骗走钢瓶，你们怎样监管？

　　答：我市共有获得燃气供应许可证的合法网点130多个，在正规网点不存在短斤少两、擅自提价的行为，请广大市民到具有合法经营资格的网点购买燃气，如发现问题，可以拨打市政热线电话投诉，我们会协同有关部门严肃处理。

　　公交车

　　问：公交车是大多数老百姓出行必不可少的交通工具，更是外来游客了解桂林的一面镜子，但很多市民反映有的公交司机态度不好、抢道进站、站外停车的现象屡见不鲜。

　　答：这种现象确实在个别司机身上存在，以后我们将进一步加强员工的职业道德教育，加大督察力度。欢迎广大市民进行监督，如发现问题，可以拨打我们的市政热线2800110或张全海服务热线3860897，一经查实，我们将严肃处理。

　　问：不论是国外还是国内，都是优先发展城市公共交通，那么，桂林公交系统是不是把这个当成特权？比如，86路、88路、89路公共汽车可以无限制的超载行驶，而普通的小客车超载却要被罚款。

　　答：优先发展城市公共交通，就是百姓优先。按照国家建设部规定，车内每平方米可站8人，一般情况下不存在超载。

　　问：公交车冒黑烟现象比较普遍，为什么还不治理？芦笛路为什么还不全程通公交车？

　　答：公交集团公司从2000年开始购买符合国家欧Ⅱ排放标准的新型公交车，逐步淘汰了老式的公交车，但由于公交车停车、起步多，个别司机不按规范操作，导致冒黑烟，我们将积极改正。我们将对芦笛路进行实地调查，如果条件成熟，我们将会调整完善线网布局，为更多的群众出行提供公共交通服务。（记者梁敏力实习生万家春整理）