古惑仔的救赎：开“自杀热线” 两年帮助200人
29岁的赵广军自称“快餐”型志愿者
人物档案
赵广军，男，29岁，广州人，现任广州浚华物业管理有限公司物管员。
自2000年参加广州市团委组织的青年志愿者协会以来，一直服务于广州市内多家养老机构与社区孤寡老人，从事志愿者（义工）活动。曾获广东省志愿行动十年内最具影响力人物个人奖、广东省十佳青年志愿者、广州市雷锋式先进个人、全国百优青年志愿者等荣誉称号。
赵广军的帮扶技巧：倾听
“生命热线”两年帮助200多人
赵广军吨位很重，身材胖胖的，对于这一点，他自己也并不讳言。记者打电话给他联系采访，年近30岁的他，正在母亲安排下与一名女孩饭桌上相亲，“对方一看我这身材，估计没什么戏了。”
昨天下午，赵广军见面后刚坐下，第一句话就是关于“生命热线”的。“有女孩最近打来电话想自杀，身世确实很惨，不知道你能不能帮下忙？”
自从2004年底，赵广军在媒体上公布了自己的手机，开通“生命热线”至今，他已经接到了200多人的求助电话，有的一聊就是四五天，有的要约他面谈，还有的希望他资助路费……
赵广军说自己大部分的时间都耗在了“生命热线”上。“最惨的时候，连续三天三夜只睡了一个小时，不停地有电话打进来，连吃饭时间都没有。”
赵广军做过简略的统计，200多个打进“生命热线”的人中，10％来自外省，广州本地的占了20％，70％都是广东省内广州市外的。而这70％之中，85％以上都是外地打工妹，剩下15％是些无聊苦闷睡不着觉的人。也有一些特殊的案例：大约有15名同性恋者打进过热线，其中有男有女，倾诉社会对同性恋的不理解和不宽容。
有的倾诉人从外地打来电话，响了两下后就挂掉，让赵广军再打过去。“今年9月份一家媒体再次登了我的手机号码，我一个月的电话费直线上升了600元。”
赵广军可不是什么大财主。目前在一家物业管理公司上班的他，每月主要的工作是调解住户与物业公司之间的矛盾，月工资不到2000元。“一名东莞女孩总是打电话让我陪她聊天。有一次打了一天我都没回，她就发短信骂我。”赵广军苦笑，我个人财力也有限啊，充值的时候谁来可怜我。
“我也曾是问题少年”
为什么会开“生命热线”？这要从赵广军为什么当志愿者说起。
赵广军告诉记者，他曾经也是个问题少年。1996年毕业之后做电工，每个月才拿300元，在社会了混了很久，主要跟一些“朋友”做偏门生意。那时候的赵广军，认为只要“够邪够狠”，什么都不用怕。
1998年前后，赵广军一个混社会的“把兄弟”四处逃避追捕，最后自杀了。“这个把兄弟，让我看到了世间的快乐；而他的死，让我看到了世间的丑陋。”看不到前途的赵广军决心脱离那个圈子，重新走另一条路。2000年，他加入了青年志愿者的行列。
“当志愿者是有所图的，”赵广军告诉记者，当时有三个目的：一是替死去的朋友赎罪，一是减肥，另一个就是找一个健康善良的女朋友。
六年过去了，赵广军自认为第一个目的已经达到，第二个目的却适得其反，由于长时间食无定时，生活没有规律，休息时间也不够，体重日渐增长，“六年前180斤，2004年上升到200斤，到现在已经230斤了。”
而第三个目的，赵广军一度达到了。2002年他认识了同是志愿者的女朋友，两人在一起将近三年的时间。因为“生命热线”的开通，女友最终离开了他。
女朋友分手前数落赵广军三大罪状，一是三年没有享受过一起打场羽毛球的乐趣，约会不是去老人院就是去孤儿院；，逛街是拖着手跑步赶时间。六年时间里，赵广军照顾了66名孤寡老人，为5名老人送了终。
二是没有为将来考虑过，房子车子存款什么都没有。工作十年，赵广军微薄的薪水也都用于公益事业。“最大的一条罪状，就是我没有一天不让她担心。”赵广军说，两人住在一起时，他经常要工作到凌晨3、4点才回家。一有电话就要出去，还因为帮扶边缘青年得罪一些“社团”，两次在街头被人打。
在一次志愿者表彰大会上，赵广军哭着说，“志愿工作让我找到最爱的女生，也让我失去了他。”
“我不捡心理包袱”
没有受过专业的心理训练，赵广军用什么来劝慰那些想自杀的人呢？每天接触那么多悲观、失望、哭泣，甚至想自杀的人，赵广军的“心理垃圾”又往哪里排解呢？
赵广军坦承，他与专业的心理咨询师不同，他也没有专门去看那些心理专业书籍。“我没有资格做导师，我只是个帮扶者。”
赵广军最常用的方法，就是听对方倾诉，听完他们的悲惨遭遇后，赵广军就把自己的遭遇讲给他们听。“我的一生经历了太多挫折，工作不如意、被爱的人伤害、父母不理解，这些都有。打来电话的人里面，只有女孩惨过我，没有男生比我更惨的。我的工作就是调整他们的情绪，给他们一个导向，真正走出来的还要靠他们自己。”赵广军说，很多时候，觉得他们的痛苦都是小儿科，“我不捡这种心理包袱，形成的心理垃圾不多。”
赵广军以惨比惨这招有时候挺管用的，一些倾诉者不再那么悲观。有的想开了，就给赵广军发短信表示感谢，有的给赵广军做广告把他的手机号码发给其他朋友，推荐他们来这里做心灵倾诉。
可是，也有失败的案例。200多个倾诉者中，至少有10－15个电话从此永远打不通，显示机主已经关机。“这有两种可能，一种是换了手机，一种就是已经离开人世。”对于这些“失败的拯救”，赵广军并没有让自己陷入自责，“我已经尽力了。”
而每当一名倾诉者被劝解得打消了自杀的念头，赵广军就会奖励自己，比如，吃个水果。
“只做我能力以内的事情”
“生命热线”开通近两年来，赵广军也曾感到很委屈。有的电话打进来，接慢了，或者是占线，对方开口就骂。
有一次，有个陕西的男子，打进电话的时候已经喝了两斤白酒，买了一支猎枪。该男子称，他非常喜欢一个女孩，为对方付出许多，可那女孩最后离开了他。该男子称全世界都不要他了，他要去拉几个人陪葬，然后自杀。接到电话的时候，赵广军已经接了一天热线，还没吃过饭，他问对方能不能5分钟后再打来，对方却骂，“你知不知道5分钟后我可能已经不在人世了。”
赵广军委屈的是，自己一没拿钱，二没要过什么，但打进热线的人却好像把所有怨气都发在他身上。
2008年后不再当志愿者
同样的事情发生了好几次。“有一次接到一个电话，那女孩打了好久才打进来，张嘴就说，要是这几分钟里有个人因为打不进电话而自杀了，你会内疚一辈子。”赵广军说，“我不会觉得内疚，因为我只能做我能力以内的事情。”
赵广军把志愿者分成三类，一类是老黄牛型，勤勤恳恳，只付出不问回报；一类是功利性；还有一类就是像他这样的“快餐”型。
赵广军把“快餐”型的志愿者解释成：在一定时间内把自己的能力发挥得淋漓尽致，但不能长久坚持。赵广军很坦率，“我不会一直做志愿者。”
做事拼命的他，这几年来越来越发觉没有好好对待家里的人。“其实跟女友分手后，我就开始存钱，不过今年9月份存下的几千块又捐给灾区的大学生上学。”
这么多年来，赵广军存折上只有几百元，“也难怪人家女孩不喜欢”。
尽管在这个岗位上得到很多人称赞，赵广军却认为自己将选择更平静平淡的生活。“最迟到2008年，做完北京奥运会志愿者，完成一直以来的心愿后，我就不干了。”不过，对于“生命热线”，赵广军说，只要时间允许，还是会尽自己所能去帮助打进电话的人。
“生命热线”求助者来电
短信一：
谢谢你！其实我知道有些事情没人帮得了，只是心中委实好绝望。爱情与婚姻只有自己知道好不好，心里的伤没人治得了。愿你好心有好报！
短信二：
有你的鼓励相信我一定可以重新站起来的，我今年才23岁，我唔可以就这样放弃自己，我失去个仔我好心痛，如果我妈失去我心情就同我一样。多谢你！
短信三：
“爱”在我们心中已经死去了，昨夜与你的倾诉只是我的自欺欺人。我们的心都把对方当作仇人根本没有愈合的可能，心灵使者：谢谢你哦，待会不用回信息了，把机会和时间留给有需要的人。
短信四：
赵生你好！我老婆疑得产后抑郁症，现在在老家天天吵，我在外打工，又担心她和儿子，你帮帮我好吗？
关于当志愿者
我当志愿者有三个目的：一是替死去的朋友赎罪，一是减肥，另一个就是找一个健康善良的女朋友。
关于自己的“心理垃圾”
我没有资格做导师，我只是个帮扶者。最常用的方法，就是听对方倾诉，然后把自己的遭遇讲给他们听。
我不捡心理包袱，形成的心理垃圾不多。对那些“失败的拯救”，我不会觉得内疚，因为我只能做我能力以内的事情。
关于自身定位
我是“快餐”型志愿者：在一定时间内把自己的能力发挥得淋漓尽致，但不能长久坚持。我不会一直做志愿者。
关于爱情
爱情是自私与对等的，如果双方是相爱的，会互相关心彼此关怀，当某一方已不再有这样的感觉存在的时候，你就是再努力也是等不到他的心。不如在彼此还没心死之前分开给双方留下一段美好的回忆，因为至少他们曾爱过…… (责任编辑：安世者) | 
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