本报讯(记者 李智敏)手机用户不用再为选择不同资费套餐频频换号。信息产业部17日在网站上发布《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,要求从明年1月1日起,在同一移动电话归属地内,运营商应保证本企业同一网络的原有用户在不改变号码情况下,可以自主选择所有资费方案。 而据了解,我省早在2004年就已开始执行相关规定。
老用户此前难选低资费
目前,移动运营商(移动和联通)通过资费套餐的形式不断降低资费价格。但一些用户反映,运营商频频推出五花八门的“资费套餐”,而消费者对一些技术、规则的了解远比运营商少,两者的信息不对称决定了消费者相对于运营商处于被动和不利位置。针对这种情况,信息产业部出台了此项政策。主要针对中国移动和中国联通两家企业,而且规定用户仅可以在同一运营商不同子品牌之间选择资费套餐,尚不能在移动和联通之间进行不改号选择资费套餐。
陕西竞争激烈先行一步
省通信管理局相关负责人接受采访时表示,目前我省还没有接到信息产业部的通知,但实际上两年前陕西已有手机用户选择不同资费套餐可不变号的规定。
据介绍,从2004年开始,陕西省通信管理局就要求移动运营商要“新老用户同等对待”,“具有同等贸易条件的用户可自由选择任何一种资费套餐”。例如,如果你去年选择了动感地带某套餐,但今年运营商又推出资费更加低廉的套餐,那么你就可以到营业厅直接办理变更套餐业务,而不需要更换手机号。据了解,出现这种情况,主要是由于通信行业市场竞争特别激烈,省通信管理局为保证消费者利益,所以要求各移动运营商不得以任何方式限定用户使用其指定的业务。
不过,陕西联通市场部相关人士昨日在接受采访时表示,如果此通知表示后付费用户也可以选用预付费方式,那么各运营商还得从技术层面对现有用户系统进行改造。 |