四川新闻网-成都商报讯

　　近日，正迎来17周年庆的华达装饰公司展开了“工程大阅兵”活动。华达装饰公司总经理龙韬表示，作为成都装饰的品牌旗帜和装饰产业常青树，华达装饰将用更优质的工程、更优异的服务，为成都装饰产业树立示范标杆。

　　装饰产业是一个低机械化、高人工投入的产业，人为因素在众多的环节上影响了行业标准的统一和规范。华达装饰龙韬认为，装修是一个从设计到施工再到售后服务的完整过程，只有当每一个环节都达到“0缺陷”时，这样的过程才能称得上完美，这样的服务才能作为标准。

　　为此，华达装饰从业务员、前台接待、财务、设计师、施工人员、客户服务等众多环节均进行了量化规范。“追求0缺陷，就是追求完美品质，就是为每一位业主创造完美生活。”龙总表示，这是华达17年来品牌常青的经验之一，也是华达创造挂牌示范房的信心依托。

　　成都市装饰协会张秘书长点评认为，既然是挂牌示范房，那么就是一个全面考核参赛公司设计水平、施工质量、工程监理力度、材料配送体系、售后服务能力的表现，不能单纯的考虑施工质量，还要综合设计服务、施工服务、监理服务、材料配送服务、售后服务等多方面的因素。华达的“零缺陷”标准，值得借鉴。

　　要做到“零缺陷”的家装挂牌示范房，对于设计师，必须严格按照国家规定的制图标准进行设计和制图；认真进行现场技术交底；认真向客户讲解工程的施工规范和质量标准；向客户介绍工程竣工后的保护、保养常识以及后期配饰的基本要求。对于施工人员，必须全部达到培训考核合格，持有上岗证；工程施工要与客户达到“五见面”标准，即客户见面、开工交底见面、材料验收见面、水电改造隐验见面、竣工验收见面；成品保护达到“全遮盖”标准。对于监理人员，必须全部培训合格，持有上岗证；设计和进场的材料须达到严格审查和严格监管；在施工中业主提出的质量整改意见，达到及时、一次解决并合格等。

　　（吴宇航）