“为追求更美好的身材，我在半年前到深圳的一家医院接受隆乳手术，手术后我惊讶地发现自己的两个乳房一个高一个低，距离分得很开，而且往外偏。过去我的乳房虽然小一点，但是还是对称的，如今隆了胸后反比过去更难看了。我真是难以接受。”小芳（化名）昨天投诉说：她现在的精神压力很大，正和医院协商解决问题的办法。

　　为了美甘愿走上手术台

　　记者面前的小芳30来岁，已婚有一个读小学的孩子。她曾是一家公司的员工，如今辞去工作在家复习，准备参加一项从业资格的考试。

　　小芳在深圳奋斗多年，生活和事业都发展顺利，近年她对美的要求也在提高。每次洗完澡后，身材瘦削的她都会对着镜子照一下胸部，觉得乳房太小了。每次上街，看到别的女性有丰满的乳房，都十分羡慕。最近她得知，假体隆乳手术已经发展得很成熟，可以按照女性的需求，隆成想要的形状。

　　当小芳把想去隆乳的想法告知丈夫，却遭到他的强烈反对，希望她不要为了美去挨刀子。小芳在犹豫中走进医院咨询，跟医生助理进行了交谈。得知医生助理在医学院学习了5年的临床医疗专业，现在负责介绍产品及医生、医院的情况，就觉得医院的水平比较高。这位医生助理推荐的主刀医生职称是主任医师，年纪在40岁上下，正处于一名专业医生的成熟期，这让她感到很满意。

　　小芳到医院了解了有关的情况后，马上决定要做隆乳手术，她回家后做丈夫的思想工作，使他勉强同意了。今年5月30日，小芳走上了手术台。

　　手术效果跟想像相差甚远

　　小芳对记者诉说了手术的经过。

　　在手术前20分钟，医生让小芳签了一份外科手术知情同意书，当时，医生对她说：“手术技术非常成熟，不用担心。”她也没细看就匆匆地签上名字。“当时我躺在手术台上，医生用粗笔在我的胸部画了两道弧线，时间不超过5秒。可能因为麻醉药的作用，我开始迷迷糊糊了，也没有看清假体的样子。”小芳说。

　　“没想到，手术的效果跟我想像的相差太大了。”小芳说，手术后不久，她看到了隆乳后的样子，乳房一个高一个低，距离分得很开，而且往外偏，就情绪失控大哭起来。

　　小芳说，当时希望她通过外部治疗能恢复正常状态，于是接受了医院的按摩及绷带压力治疗，至今已近5个月，但外形还是没有丝毫恢复。她还发现，双臂因为手术的原因，至今还不能长时间用力，用手按胸部，胸部会疼，“我的乳房过去虽然小，但是很健康，现在外形不但不美，健康可能还出现问题。”小芳后悔不已。

　　医院方给出了补救的意见：对初次手术失败进行再次手术矫正。小芳去了其他医院美容科检查，医生建议重修手术要在6个月后进行。

　　“我多次和医院的负责人交涉，对方还是坚持要求我接受再次手术。但我对医院失去了信任，我追求美的效果，但难道这个美的效果一定要经过数次手术才能完成吗？”小芳说，她要医院给予赔偿。

　　院方愿意协商解决

　　昨天下午，当着小芳的面，记者采访了医院的有关负责人。“美容手术没有一定的标准，再好的医生做手术也会有误差，但误差是非常少见的。”这位负责人承认小芳的手术效果不理想，但手术后，院方对解决问题的态度是很积极的，曾多次和小芳协商解决问题的方法。

　　这位负责人说，在进行外科手术前，小芳是签署了手术同意书的。有关风险已告知病人。记者看到了小芳提供的手术同意书，上面看到有关内容：由于个人审美观点不同和现行医疗水平所限，手术效果不一定都能满足患者的要求；人体的两侧并不完全相同，因此手术也不可能使两侧（如重睑、眼袋、眉毛、颧骨、下颌角、溶脂部位、乳房）完全对称性器官绝对一致；手术是一项创伤性的治疗手段，具有风险。一般来说，手术是安全的，由于手术的性质、特点和个体差异等多种因素影响，术中和术后可能发生意外情况和并发症，手术都应该有所了解；术后如效果不佳，患者需再次手术……小芳在同意书上签上了名字。

　　“我们是一家正规的医院，在医院管理上下了很大功夫。我们愿意对患者负责到底，我们愿意尽自己最大的努力，让患者满意。”医院负责人强调，她表示会和小芳继续协商此事，使问题得到解决。（记者何泳文）