海口晚报网10月26日讯

　　新房刚收到钥匙，就有装修公司跟踪而至，死缠烂打地自我推销；新车刚买，就接到电话，询问是否需要购买车辆保险；老婆从怀孕到生育，频遭孕妇培训机构骚扰……许多人困惑：商家是如何拿到个人信息资料的？

　　据了解，现在有的商家不遗余力地收集个人信息用于商业用途，一些以出卖个人资料来赢利的公司或个人也应运而生，买卖个人资料成了新兴行业。

　　刚拿到钥匙

　　业主就遭全程盯梢

　　今年初，钟先生在海口市海甸岛买了一套三居室的房子。10月，刚领到房子钥匙，就有装修公司打电话来问要不要装修，有时一天甚至有五六个电话。买房时，早就耳闻业主被装修公司骚扰的情况，所以买房时，钟先生一再叮嘱开发商和物业公司，千万不能泄露自己的资料。但不知何种原因，钟先生的联系方式还是被一些装修公司获取。

　　面对各种电话询问，钟先生就谎称已经请人开始装修了，可对方总会反问：“真的吗？您定方案了吗？还没开始施工吧？再考虑考虑我们公司。”钟先生试图追问对方电话号码从何而来，装修公司都三缄其口。

　　后来，钟先生从中选择一家装修公司。装修完毕，装修公司经理才告诉他，他所有的资料是花费近1000元通过物业公司内部人员购买的。而且通过开发商和物业公司内部人员购买业主资料，在业内十分普遍。

　　从孕检开始

　　孕妇培训班已发出“邀请”

　　9月24日，张女士的好友青青喜得贵子，张女士想上门道喜，然而青青夫妇的电话怎么都打不通。张女士觉得很奇怪，好不容易才找到青青父亲的电话。电话一打通，就招来青青公公的骂声：“你又是哪里的？告诉你，我们什么都不需要！”张女士顿时一头雾水，在做了自我介绍后，才消除误会。

　　“我还以为他们这么神通广大，连我老丈人的电话都能弄到！”青青的老公说，自从青青怀上孩子，每天他都接到“贺喜”电话。孩子出世后，“贺喜”电话更像是疯了一样。为了清静，他只得关掉手机。

　　“你不晓得，才怀孕几个月，就有产妇培训班电话打到家里，接着就是多家婴儿用品商家不请自来。孩子生下来后，又有人要求上门给孩子制作胎毛笔，给我老婆做产后恢复指导……我真不明白，这些商家公司是怎么晓得我们的电话！”青青老公郁闷地说，他曾经为此问过医院，对方一口否认；问商家，对方更是避而不答。

　　个人资料被“挖”

　　办公室主任频遭攻关

　　“您好，是郑先生吗？”今年初，正在上班的郑先生接到了一个陌生女孩的电话，对方语气十分诚恳：“我知道您很忙，但请您一定听我把话说完！”郑先生以为是不熟悉的朋友电话，就答应了对方。

　　“是这样的，我是××大酒店客服中心，这是在定期对贵宾客户进行回访！你叫我小云好了！”电话那头，女孩随即开始推销这家酒店的一个优惠活动。郑先生一头雾水，他从没去过这家宾馆，更不可能成为贵宾客户。于是借口正在开会，才挂掉电话。

　　这个电话，郑先生本没太在意。哪知一个多月后的周末，郑先生再次接到了这个电话，仍然是这个自称小云的女孩。“今天是周末，您应该有时间了吧！”电话一接通，表示了一番歉意之后，女孩便堵住了郑先生的退路。

　　为弄清自己的电话是如何泄露的。他开始和女孩聊天。

　　“您每个星期那么多接待任务，可以安排一点到我们酒店啊，我们有优惠的！”谈话一多，郑先生慢慢明白了，对方不仅知道他的电话，而且连单位、职务都一清二楚。原来，郑先生调动工作前在原单位办公室负责接待工作，少不了要和酒店、宾馆打交道，小云所属酒店就是从郑先生常光顾的某酒店拿到他的资料，并列入重点公关客户。

　　“不好意思，我已离开原单位了！”弄清来龙去脉后，郑先生挂掉了电话。此后，或许是觉得郑先生已无利用价值，女孩再没来过电话。“好在这些信息还没有被坏人利用！”经历这件事后，小郑十分感慨。

　　网络泄密

　　大学生家人险遭诈骗2万元

　　当前，网络成为个人信息泄露的另一个重要渠道。典型的是校友录，有心者不仅能获得检索对象的相关信息，还能了解到他(她)有哪些同学和朋友。一些专业性的论坛和网络人际圈，则能提供更加翔实准确的资料。

　　河南姑娘李洁（化名）是海口某高校经济管理专业毕业生，一直想在广州、深圳找份工作。去年底，她在一家人才网上向几家公司投递了简历。不仅留下自己的电子信箱和QQ，还留下手机号码和宿舍电话。

　　几天后，一名广东口音的男子打来电话，自称是某家公司人事部经理，询问了李洁的一些家庭情况和在校情况后，对李洁非常满意。求职心切的李洁不禁暗自欣喜，根据对方的要求，将自己的个人资料全盘托出。其中包括老家电话号码、所在院系等资料。殊不知，一个骗局已向她“撒网”。

　　一天上午，李洁宿舍的电话一遍遍响起，室友不堪骚扰，只好拔掉电话线。与此同时，李洁的手机也被不停骚扰，直至她关机。

　　此时，她远在河南省许昌市郊县的父母也接到自称李洁辅导员的电话，说李洁在广州找工作时不幸出了意外，已被送往医院，急需24600元手术费，否则将有生命危险。

　　情急之下，李洁的父母拨打女儿的手机和宿舍电话，但怎么也打不进去。这让她父母更懵了，想想这名陌生男子对女儿情况这么熟悉，父母开始相信女儿的确是出事了，片刻也不敢耽误，准备赶到银行汇钱。

　　李洁的姐姐突然想起前两天李洁打电话给她，但没有透漏去广州找工作的事。于是，她给李洁的好友文文打电话，这才揭穿了骗子精心设计的圈套。

　　1500元可买通话记录

　　被动泄密防不胜防

　　“私人侦探”、“××商务调查”……近来，一些“侦探”公司逐渐浮出水面。这些公司大都承诺，能够进行婚姻调查、个人背景调查、竞争情报调查、个人行踪调查、企业资信调查等。一家调查公司的主页上，还载明提供“网友聊天内容、网络商务资料套取”等业务。

　　这些调查真能实现吗？以手机通话记录为例，记者到相关营业厅进行咨询，工作人员明确告知，须持机主本人的身份证明才能办理。在网上办理业务，除了要输入密码之外，所进行的一系列操作还会以短信形式发送到机主手机上。那么，调查公司有什么本领，在机主不知情的情况下打印出一份“详单”呢？

　　记者以“调查丈夫外遇”为由，拨通了一家“私人侦探”电话。这家公司的业务员于先生简单询问情况，并告诫记者“夫妻间的问题一定要冷静处理”后，给出了一个初步操作方案：“我们可以这样，先给你打他一个月的话费清单，你看看心里就有数了。如果觉得问题很大，确实需要调查，我们就继续，可以帮你跟踪他，该拍照的拍照，该录像的录像。你看怎么样？保证让你满意。”

　　“那我没办法给你他的身份证，也没有他电话密码，你们还能去打印详单吗？我不想让他知道。”

　　“这个你放心，我们会做技术处理，不可能让他知道的。”这家公司开出的打印一个月手机通话详单的价钱是1500元。

　　在另一家调查公司，工作人员同样“豪爽”地说：“你把他的手机号给我就行了，即可委托其查询此人的通话记录。”不去营业厅，不用身份证，不惊动机主，调查公司怎么查呢？是吹嘘诈钱？还是真能利用技术手段侵入通讯公司的运营系统，截取通话记录或监听监控？无论如何，这种未经机主本人许可的“调查”显然是不合法的。

　　谁都有可能成为“透明人”

　　私密泄露凸现立法空白

　　央视《东方时空》今年4月的一份调查显示，74%的人有过信息被泄露的遭遇。在被泄露的信息当中，90%是联系方式（电话、工作单位）被泄露。泄密渠道42%是网上注册，25%是找工作投简历，16%是买车、房、保险等，10%是医院看病。

　　海南天皓律师事务怕汪东律师认为，个人信息作为隐私权的一部分，是公民人格权的一个方面，公民对这一权利享有绝对的支配权。出卖他人资料和电话等个人信息，特别是用于营利性行为，都是违法行为。但个人信息如何管理，目前在法律法规上没有明确规定。监管真空是个人资料频频被出卖的主要原因。此外，买卖个人信息的公司多在私下交易，而且中间环节较多，这给有关部门的调查带来相当大的难度，法律可能难以支持受害人的诉讼请求。为了避免个人隐私权被侵犯，除相关部门应及时填补监管空缺外，个人也应增强自我保护意识。

　　让人欣慰的是，目前，我国《个人信息保护法》专家建议稿已出台，并进入了立法程序。在该建议稿中，“个人信息”的范围要大于现行法律所规定的“隐私”。（李丹）

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　　如何防止稳私被泄露 ？

　　1.三种证件要谨慎保管，包括身份证、护照、户口簿。

　　2.对于个人的身份证的复印材料要特别慎重。身份证复印件在使用时，一定在上面注明用途，如：“此身份证复印件仅提供给某某银行，他用无效不负责任。”

　　3.消费者在提供个人资料给对方的同时最好索要回执，以便于出现问题时作为询问和查找的依据。

　　4.一旦侵权现象发生，受害者应及时记录相关信息，为有关部门的调查工作提供有价值的线索。比如：在与侵权方通话时录音；保留好对方发来的宣传单、上门推销的证据、与对方正面交涉的录音、对方信息系统中的电脑页面、来电记录、报警记录等等。

　　5.在经常上网的电脑中安装个人防火墙，不要轻易接收和安装不明软件。（来源：生活服务导报）