四川新闻网-成都商报讯

　　东城根街这家医院希望取消莫名其妙开通的彩铃，电信称将尽快调查处理

　　拨打医院的科室电话，话筒里却传来一段白酒广告的彩铃声。前日，包女士就遇到了这样的怪事，她担心这种广告彩铃容易误导患者和家属，“要是耽误病情就更糟糕了！”

　　奇怪！医院电话给酒做广告

　　据包女士介绍，前日下午，她拨通了位于东城根街的一家儿童专科医院防疫科的电话，准备咨询一些儿保方面的问题。然而拨通电话，话筒里却首先传出一曲《婚礼进行曲》，她正纳闷着，一段广告就很快出来了：“中国婚宴酒，××520，浪漫新秀，惊艳上市……”她以为拨错了号码，忙搁下话筒。这个电话号码是她从医院一张卡片上看到的，核实了两遍后再次拨打过去，不料同样的广告声再次响起。

　　“医院怎么给白酒打起了广告呢？”包女士担心，这种彩铃容易误导消费者，要是打电话的有急事咨询，听到这段广告后误以为打错了电话，“耽误了病情可就糟糕了！”

　　调查：这样的电话有17部

　　一名医生回忆称，已经不止一名患者家属反映这个问题了。大约是半年前，她打电话回办公室时就听到了这段广告，当时她以为自己拨错了号码，“我们也不晓得是怎么回事”。

　　该院总务科一名陈姓工作人员解释，今年夏天他在为医院缴纳电话费时，就发现账单上莫名其妙多了一项彩铃费，“之前，我们并未给任何一座电话开通彩铃！”他当即赶去电信营业厅，准备将所有座机的彩铃全部取消。但该院安装的座机电话有两种，一种是每月缴纳座机费的，另一种则是由中国电信几年前帮该院免费安装的17部201电话。前者倒是顺利取消了彩铃，但后者却没能取消，以致他们免费帮别人打起了广告。

　　医院：希望取消广告彩铃

　　陈面露难色地说，这17部座机的产权等于是电信的，一旦强行要求取消彩铃，那么这些座机只好全部拆了重装，“这意味着医院自己掏腰包了。”另外，这些201电话一般是行政办、制剂室、口腔科等科室电话，内部联系时较多，而比较重要的诸如急救电话等，都不是201电话，它们也没有这种广告彩铃，使得广告彩铃带来的影响不至于太大。

　　“这种彩铃的确会让患者产生误解，耽误咨询，而且对医院的声誉也有一定的影响。”总务科吴科长表示，他们将就此尽快和电信方面交涉，争取将这些201电话的广告彩铃全部取消。

　　记者随后拨通中国电信的服务热线，一名接线员称201电话是无法主动申请开通彩铃的，但在他们的彩铃开通资料中，也没有该电话号码的登记情况。

　　昨日下午6时许，服务热线的1214号班长主动联系记者称，他们已将情况反映到后台工作室，至于这批201电话是如何开通的，他们会花一定时间进行调查、检测，争取今日下午6时前给出解释和处理意见。

　　实习生 符天 本报记者 辜波