市消协为何要专门提醒消费者注重选择检测机构?带着这个问题,记者于10月30日采访了市消协秘书长。
[新闻背景]威胁健康的“杀手”之一
“过去消费者投诉,围绕商品或服务的居多。近两年,针对新房、新车和相关空气污染的投诉率不断提高,表明了我市消费者自我保护意识和维权意识的强化”,谷有常说。
他介绍,与商品相关的空气污染直接损害了消费者的利益。比如,有的新房装修造成室内空气污染。世界卫生组织公布的世界卫生报告,明确将室内空气污染列为威胁人类健康的“十大杀手”之一。专家称,现代人正进入以“室内装修污染”为标志的第三代污染时期。
从我市消协对消费者投诉案例分析看,仅靠闻气味辨别是否有室内或车内污染不够科学准确。因为在有毒有害气体中,有的是有味的,如苯有芳香味,甲醛有刺鼻性气味,氨有尿骚味。也有无色无味的,如氡等。但各种化学物质混合在一起呈现的复杂气味是很难辨别的。因此凭气味来判断有没有污染,是不准确的。也就是说,有污染的不一定能闻到气味,闻到气味不一定有污染。比如,装修后的房间里,如果你能闻到明显的甲醛或是苯的气味时,说明污染程度已十分严重。可有的闻不到气味,也不能说污染不存在。有一消费者家人搬入新装修房子后,并无明显气味,可父亲得了鼻咽癌,不久儿子也得了此病。后经权威部门检测,发现其家中卫生间的石材、瓷砖等有害物严重超标,虽不能判定是直接病因,但专家判断应存在影响。
可喜的是,随着环保消费知识的普及和自我保护意识的加强,越来越多的消费者在开新车、住新房之前,往往主动要进行空气质量检测,这应该给予肯定和支持。同时,我们也发现,一些不具资质和权威性的部门或单位,也参与到为消费者进行空气质量检测行列里。为此,市消协专门发出警示,提醒大家要注意选择好检测机构。
[警示内容]选择检测机构要“五注意”
10月30日,市消协第7号警示强调,由于室内空气检测的技术标准和要求都很专业,一个规范检测实验室的前期投资就要上千万元,社会上有的单位或公司擅自使用便携式检测设备做检测,特别是当场出结果的,检测结果往往不准确,且不具有法律效力。
市消协提醒消费者在选择检测机构时要注意以下五个方面:一看其是否具有相关主管部门颁发的资质证书;二看其是否通过质量技术监督部门的计量认证(CM A)。经认证合格的单位获得计量认证合格证书,同时得到授权在其出具的检测报告上使用 C M A标记。 C M A为 C h in aM e t r o l o g y A c c r e d i t a t i on的缩写;其含义为“中国计量认证”。计量认证合格证书及证书附表(即通过项目表)与检测报告上的检测项目,二者必须一致;未通过认证项目的检测报告不得使用CMA标记;三看其是否有独立的、合格的室内环境实验室;四看检测机构的服务流程是否规范。一般的流程为消费者电话或去机构预约、签订检测协议一式数份用于双方留存及备案、现场取样、实验室分析化验、报告编写、报告审核、检测报告报出;五看检测机构依据的标准是否合理。
目前,室内空气质量控制标准有两种:一是自2003年3月1日起实施的,由国家质量监督检验检疫总局、国家卫生部、国家环境保护总局发布的GB/T188832002《室内空气质量标准》,它属于推荐性标准,规定了室内空气质量参数及检验方法,适用于住宅、物品、家具、电器和办公建筑,其它室内环境可参照执行。二是《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB502352001,局部修订部分2006年8月1日起实施)。它是强制性标准,适用于新建、扩建和改建的民用建筑工程室内环境污染控制。本报记者吴宏 |