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董倩:大家好,欢迎你们来到《人物新周刊》的录制现场。
阿丘:如果你想让一个人快乐,如果你想让一个人痛苦,就让他做广告。
董倩:有问题吗你?
阿丘:没问题,没问题,进入情绪了。
董倩:你刚刚在说广告是吧?
阿丘:对,广告。
董倩:你说广告难。
阿丘:对,广告是很难,当广告人也很难。
董倩:难在什么地方?
阿丘:太多了,市场、客户、创意,都难,太多了。
董倩:那今天请到的嘉宾跟广告有关。
阿丘:太有关了,资深广告人,叶茂中。
阿丘:我们分别求证一下。
董倩:没有问题
阿丘:资深广告人叶茂中。
董倩:你好。
阿丘:刚才我介绍资深广告人这几个字比较简单,所以我现在请叶先生把自己给介绍一下。因为他比较擅长这一个。
阿丘:叶先生有很多头衔,资深的广告人、策划人,营销顾问,多了。这样吧,我们其实请每一位嘉宾都有我们独自的理由,今天我们请叶先生的理由是什么呢?我们请他自己猜一下,做一个填空题,来。
阿丘:这就是我们请叶先生的理由,这个字念“艮”,具体的意思我就不解释了,但是加一笔,加一划,加一个边旁就是另外一个字,那个字是哪个字呢?加对了,请叶先生的理由呢。
阿丘:其实就是一个小山的意思。
叶茂中:我加一个边旁,加一个反犬,变成了“狠”。
董倩:为什么?
叶茂中:我觉得自己比较狠。
董倩:你对于人狠还是说?
叶茂中:不,我这个职业,我这个职业要求,因为营销战跟战争的这个本质其实是非常相似的,它都涉及到双方或者多方对一个共同利益的争夺,它跟真正的战争其实是一样的,从事营销战的人,一个基本素质就是必须够狠。
阿丘:看一下啊。做事的方式很狠,他广告词很狠,有一句广告词是男人应该对自己狠一些。
阿丘:看第二个。
叶茂中:这儿再加一点。
董倩:“狼”。
董倩:为什么?
叶茂中:我从书上知道,狼是动物世界里面,唯一高速奔跑的时候,还在思考的动物。
董倩:你觉得这说明什么呢?
叶茂中:经常我们要帮客户赶活儿,比方说突然有一件事,你必须马上就要出创意,出成果,你必须是高速奔跑,你要赶,因为你能理解,因为市场如战场,错过这个时机可能就不再来,我们要拼命跑,但是拼命跑的时候不能跑傻了,你还必须在思考,所以这个狼的状态非常像我们营销策划人,像广告人的策划人。
阿丘:“狠”完之后点一点那就是“狼”了。我们看到底对不对?
叶茂中:这是?
阿丘:“哏”。哏什么意思呢?其实说叶先生其实是有一个很风趣幽默的人,说话里面有包袱,就像相声里头逗哏、捧哏的“哏”,比如说地球人都知道,你说他人不幽默,能想出这么幽默的词吗?说你这个人风趣幽默,你认同吗?
叶茂中:谢谢,谢谢。
董倩:来,继续。
叶茂中:这还有一个。这个加一个心字底吧。为什么加诚恳,因为我们这个职业它不能代替消费者去思考,你要去市场做研究的话,你要有非常诚恳的态度。
阿丘:我们看一看到底什么字,“良”字。董倩,你给解释一下。
董倩:这个良跟恳,没有本质的区别,就是要真诚,良还有一个意思就是说你要坚守住一个闪亮的品质,这应该是一个底限。
阿丘:很多人觉得广告太虚假。
董倩:比较有晃。
阿丘:做广告人必须有一颗良心。
叶茂中:不是说我吧。
董倩:你躲什么嘛?
阿丘:你要怕的话,我就改嘛。
叶茂中:不用改,挺好,挺好。
阿丘:有一个艮字延伸出那么字,您觉得能概括你吗?
叶茂中:能概括,能概括,
阿丘:谢谢,谢谢叶先生。
阿丘:我们都知道做广告,找客户很难,经常磨嘴皮子请吃饭,甚至还有一些灰色交易,您是怎么找客户的?
叶茂中:我从来不找客户。
阿丘:为什么?
叶茂中:我从办公司到今天没有找过一个客户,都是客户找我。
阿丘:你是怎么让他们信任你来找你?
叶茂中:就是你把你先手上的事情做好,你把这个作品做得非常的棒,就会有人来找你,别人会问这个广告谁做的,这个策划是谁做的,一问这个好策划都是叶茂中做的,就来找我来了。
阿丘:第一个客户是怎么来找上你的?
叶茂中:第一个客户是扬州的一个食品企业。他看了我写的一篇文章,他觉得不错,然后就来找我了,然后我就去了扬州,然后他拿了一个饮料的产品,我看了这个产品以后,就我自己的经验,我觉得这个产品卖不起来,所以我就劝他,你不要做广告了,我说你就做了广告,然后我就走了,这就是我的第一个客户的故事。
叶茂中:到第二年的时候,这个客户又来找我了,他们换了一个新的产品,他们老板挺难忘我的,为什么呢?他说接触那么多广告公司,从来没有一个广告公司说你不要做这个广告了,只有我跟他说过,那也是我的第一个客户,挺难忘的。
阿丘:你就没有出去找过客户吗?
叶茂中:我没有找过客户,我这个人的性格有关系吧,跟我这个性格有关系,我这个人自尊心特别强,而且怕错走,一点点挫折都好像受不了,尤其是这种自尊心的这种挫折受不了,比如说我找一个客户说不做,那我就会非常难受。
董倩:您是姜太公钓鱼愿者上钩。
叶茂中:也不是姜太公,我觉得我把我全部的精力都放在把我现在服务的客户,哪怕它再小,但我一定把它做成功,我相信这个是真正能够赢得客户或者后面客户的一个办法。
阿丘:你一直抱着这种耐心,哪怕哪一天,门口罗雀没有人了,我还在等待。
叶茂中:那我就不干了,我就改行当主持人。
阿丘:很多人是冲着你的个人魅力和你的一些营销概念。这个概念里头有一点,你是一个特别会包装自己的人,你认同吗?
叶茂中:我认同,我特别善于包装自己。因为我是觉得做广告,首先因为你要帮别人去广而告之,如果你不善于推广自己的话,你自己都不能推广成功,那是不行的。
阿丘:你曾经怎么样的推销自己?
叶茂中:我觉得包装推销自己,要养成习惯,就是说你作为一个职业营销人,要深入到你的骨髓里面都有推广意识,比如我在航空杂志上发我的广告,我上飞机的时候,我会花很长时间把每一本我的广告页那前面窝一个角,让别人一打开就看到,我也要求我的员工这么做。
阿丘:我听说你出了书,如果书,比如说书在哪儿不好卖了,怎么办?
叶茂中:我的书没有一本不好卖。
阿丘:刚开始出来的时候,人家并不知道叶茂中出的书到底?
叶茂中:我就是第一本卖得好卖,二十多万册,一个月就卖完了第一本,所以你这个问题都适合纹别人。
叶茂中:
为什么,我跟你讲,不是说叶茂中名气大,因为那个时候叶茂中没有名气,但是因为我那本书是96年底出版的,中国广告业特别缺少这样的经验之谈的书,广告人经验之谈的书,它实际上是填补了一个行业的空白,所以它好卖。
叶茂中:我难得进书店,我看见自己的书,肯定给它重新理货,重新理一下,放在显眼的地方。
阿丘:服务员没有意见吗?
叶茂中:没碰到过这样的人,如果真碰上这样的人挺好的,我可以送他一个小礼品,麻烦你以后把我的书放在这儿好不好?
董倩:我在旁边听阿丘跟您讲话,我就觉得,一方面你说你从来不去找客户,但是另一方面,你有了钱之后,你要把它大量的投入到你自己公司的广告中,这不矛盾吗?
叶茂中:不矛盾,它其实也是找客户,只是方式不同,我不会夹着个包找一个企业,我会通过把我的作品,我们公司的这些创作,用广告的形式告诉天下的企业家,我们可以做这个事情,也许很适合你。
董倩:你觉得因为你自己本身就是做广告的,你觉得一个广告对于一个企业,包括任何一个企业,包括你做广告的企业来说,到底能起到多大作用?
叶茂中:太大作用了,因为我是觉得这个时代是一个信息的时代,营销就等于传播,就当产品力、销售、价格,这些基本条件都非常一致的情况下,其实就是看你的传播做的好不好。
董倩:你觉得你为自己企业做的广告,在同行业的广告里面,算是什么样类型的,算好的?
叶茂中:应该讲,广告公司这个做广告,我是中国第一家。
董倩:就是给自己广告公司做广告的,第一家。为什么,以前别的广告公司没想到?
叶茂中:最早的时候,我找广告业务的时候,别人也跟我我给你介绍一个客户,我认识谁谁一个企业,但是我一般不会特别往心里去。
叶茂中:因为我想我认识的人是非常少的,我把这个资源用完了以后就没有了,所以我是觉得尤其是中国的企业,谁知道哪一家想做广告,想做策划,我根本不知道,当我不知道我的客户的时候,我必须让我的客户知道我,总得有人知道吧,不然他也不知道找我,我也不知道他在那儿,我觉得这就是三岔口,瞎摸了,摸不着路了。
董倩:所以你觉得必须得哪怕自己是一个广告公司,也得打广告,让更多的人知道你。
叶茂中:对。
董倩:这个广告打的效果怎么样?
叶茂中:这不是打到你这儿来了吗,你还请我做节目,说明还可以吧,还可以。
叶茂中:我觉得我的定位,我给自己的职业定位,就是帮我的客户发现问题并解决问题的人。
董倩:你还要站在客户的角度上去考虑问题,你这样做对你自身的业务发展有好处吗?
叶茂中:现在看起来是有好处的,虽然它做起来累一点,比方说一般的广告公司就是帮别人做广告,我会帮别人去研究营销,我甚至去干预他们的销售管理,他们的专业销售,我都会干预。
董倩:就像阿丘问你,你的第一个广告是扬州的一家饮料,你去了以后,你觉得他们的产品不行,所以我不给你做广告。
叶茂中:对,我就建议他不做了。
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