本报讯(记者徐艳　通讯员天法宣)按照腾讯官方网站上的提示，大江先生用手机号发了一条短信开通业务，被告知已成功开通后又被要求输入一次QQ号码和密码，大江先生不得已再发了一条短信。为此，他认为腾讯公司欺诈，将之告上法庭。日前，天河区法院做出一审判决：腾讯公司退还大江先生0.1元信息费，并赔偿0.1元，另一通信服务提供商负连带清偿责任。

　　用户多花了一角冤枉钱

　　今年6月30日19时35分，为了开通腾讯公司提供的绑定QQ手机加油站业务，用户大江根据腾讯公司官方网站上的提示进行申请操作，用手机发送了一条短信给腾讯。随后，大江收到腾讯公司回复的短信，表明已经成功订制腾讯公司该业务。5分钟后，大江又收到从＋863777501000号码发送的另一条短信，说他开通业务时未带QQ号码，无法获赠QQ加油站服务，需要回复“QQ号码＃QQ密码”获赠服务。大江按该短信提示的照做了一遍，终于开通了服务。可是随后他却发现自己第一次发送信息时已经输入了QQ号码和密码。他认为，这是腾讯公司欺诈。随后，大江将腾讯公司告上了法庭，要求退还信息费0.1元，赔偿0.1元。

　　腾讯不是欺诈不愿赔

　　9月19日，天河区人民法院对此案进行了公开审理。为什么大江明明输入了QQ号码对方却说没有呢？腾讯解释说，这是因为大江先生第一次发“55＃＋QQ号码＃＋QQ密码”的时候，是以中文格式发送，而腾讯的开通关闭系统是要求输入状态为英文格式的“＃”，由于该系统无法识别中文格式的“＃”，所以发短信通知原告没有成功办理业务。大江之后按提示将QQ号码发送到接收号码为3777501000的业务指令系统，该业务指令系统支持中文格式的“＃”，所以腾讯向原告提示已成功绑定QQ加油站(会员)服务，因此才产生了诉讼请求中的0.1元服务费。腾讯表示愿意退回0.1元服务费给原告，但认为公司不存在欺诈行为，不同意赔偿0.1元给原告。

　　法院属故意隐瞒

　　法院认为，被告腾讯公司作为专业的网络服务经营者，理应对其所使用的系统设备有充分的了解，应将正确的使用方法明确告知用户，但被告腾讯公司故意隐瞒真实情况，诱使原告再次发短信，故构成欺诈。因此，法院一审判决深圳腾讯计算机系统有限公司退还信息费0.1元、赔偿0.1元给原告大江。