本报讯(记者罗水元)昨日,铁路上海站地区管理委员会办公室告诉记者,首批30名专事“免费问询,文明指路”的志愿者已正式上岗,此举有望根治长期以来在站区内出现的“指路收费”顽症。
据了解,这些志愿者有退休教师、工程师、翻译、企事业干部。
这30名志愿者分别在铁路上海站东南、西南出口处、南北广场地下连通道出口处、白玉兰广场和上海长途客运总站、公交站点等客流密集区域。为规范、方便旅客服务,上岗时,他们都身穿红马甲,头戴红帽子,手持小旗子。这些地方,以前曾是“收费指路”一族出没较多的场所。