民意焦点

　　10月17日上午，盐城交巡民警许军在该市区黄海路与健康路交叉口巡逻执勤时，得知盐城卫校学生刘燕因其父亲患胃癌将动手术急需乘车回常州探望父亲的情况后，热心帮助她联系回家的班车，使刘燕及时乘车回家帮父看病。

　　10月23日，刘燕向盐城交巡警支队寄来了感谢信，感谢许军这位雪中送炭的好警察。盐城交巡警支队以此为契机，在支队300余名交警中展开交巡警执法融入爱心的主题教育活动。昨天此事经本报报道后，引起了社会各界的关注。

　　老百姓欢迎哪种人性化执法？还有人性化执法中会不会出现不务正业、擅自离岗等现象？

　　民意热论

　　许军（盐城市交巡警支队三大队警员、爱心事件当事人）：过去的执法形式显得比较古板，而我们现在的执法过程要求比较严格。随着社会的发展这种古板的执法模式已经不能适应执法工作的要求。这就要求我们基层的民警在执法的过程中要注意执法的灵活性，不能因法律条文而使得实际的执法变得僵硬，这也符合人性化执法的要求。对于违章等行为，我们也不是一味地罚款，而是很热心地去帮助、说服他们，在执法中体现服务，在服务中体现爱心。我当时帮助她时什么都没想，而是一种自发的行为，这也是我的职责。

　　张满昌（盐城市交巡警支队支队长）：重“管”更要重“理”。在过去，人们时常会在马路上见到交警和被处罚对象发生争执，甚至出现抗法现象。随着交警“人性化”执法的深入开展，市民群众对交警队伍的认可度越来越高。过去交警和处罚对象发生争执，过路群众都是帮处罚对象说话的，现在发生争执，很多过路群众都会主动站出来仗义执言，帮助交警说服对方。

　　花老师（盐城市龙冈中学教师）：爱心人人都有，重要的是看你能否奉献出来。很多时候，我们在面对自己的亲人和朋友时，会奉献出爱心，但很少有人能在陌生人面前把自己的爱心无私奉献给他们。所以，我认为许军乐于助人的行为值得赞扬，这也是交巡警执法为民的体现。交巡部门能以许军助人这件事深入展开学习，可以说也是一件不容易的事情，因为他们在思想上给予了重视。希望更多的执法部门能以许军及其交巡部门为学习的榜样，让爱心执法、人性化执法布满盐城。

　　陈诚（盐城市民）：首先，许军助人的事情应该给予表扬，交巡警部门能以其为契机在部门300余人的队伍中深入展开学习，也值得赞赏。但我有个不恰当的疑问，那就是在提倡“人性化”执法的过程中，交巡警是否能离开自己的本职岗位？其实这也是一个矛盾的地方，如果许军是在离岗的情况下去帮助别人，虽然精神可嘉，但我感觉还是不提倡的好，如果大家都以离岗助人为乐，那么就无纪律可言了，万一出了事后果谁来承担呢？这样做是不是顾此失彼？