“号称拨打号码均不收话费，但是为何有话费记录”，符先生泊车时被告知拨打电话不需话费，但是却被收取了通信费用。对此，符先生提出了自己的疑问：除了他之外，还有多少消费者被“忽悠”了？
号称不收话费
咋被扣了话费
符先生告诉记者，他因为临时泊车的需要，向路面的泊车管理员购买了一张临时占道停车充值卡，同时通过手机注册了停车管理系统9679990011。
符先生说，泊车管理员给了他一张泊车的宣传卡片，卡片上面注明拨打9679990011、9679990006、96799、9679999均不收费，可是今天他偶然打印出上个月的话费清单，却发现自己被收费了。
符先生向记者出示了一份通话清单记录，10月22日晚上11时许，他用联通手机拨打9679990006时，被收取了0.36元的费用。
符先生认为，占道停车可以收取停车费，但是通话费用不应由消费者来承担，既然承诺了打电话均不收费，就不应该收取费用，这是“忽悠”消费者。
管理员“推销”充值卡
声称拨电话均不收费
今天下午，记者一行驱车来到五指山路，以要在路边停车为名向一名泊车管理员询问停车收费事宜。管理员非常热情地告诉记者，如果要泊车，现在就可以购买充值卡。
管理员拿出一张临时占道停车须知向记者介绍，首先用电话拨打9679990011建立账号，然后购买充值卡，再拨9679990006，按语音提示输入充值卡“密码”。如果要临时停车则拨96799和所占用的车位号。
当记者询问拨打这些号码是否免费时，管理员向记者介绍拨打这些号码都是不用记费的，并拿出临时占道停车须知宣传卡片上的说明予以证明。
记者看到，临时占道停车须知宣传卡的操作步骤后有一注明：拨打以上电话均不收话费。
泊车公司声称
被收费者可退还费用
今天下午，记者就此采访了海南立得信息产业有限公司的有关工作人员。该公司项目部杜经理说，从去年开始采用通过拨打电话实现临时占道停车缴费以来，他们就口头和海南的几家运营商协商，几家运营商给予公司提供数据传输支持，运营商则向公司收取拨打接入号所产生的语音拨打费用。
杜经理说，从去年到现在，他们都一直在跟运营商协商收费问题，因为收费分歧的原因，和有的运营商至今还没签下合作协议。至于符先生反映的事，不仅有联通的用户反映，移动的用户也有反映，但都是个别车主向公司反映，是少数情况。
杜经理说，如果发生这种情况，消费者可以凭话费打印清单向公司反映，公司以返还现金、返还话费或者返还停车费来返还给消费者。
杜经理说，对于车主反映的公司存在虚假宣传的做法，公司不予认同，因为这些现象毕竟比较个别，不是普遍现象，而且这些被收取的话费，都不是公司收取的，他们这么做也只是为了更方便消费者，而且出现这种问题，他们都积极地为用户解决问题而没有推托。
那么公司有没有统计过有多少用户被收取费用呢？杜经理告诉记者，公司没有统计过，反映的人也不多。符先生说，消费者如果不打印清单，根本就不会发现问题，记者随机采访几位泊车者，均表示未在意此事。那以前的事如何解决呢？记者将此反馈给公司，公司没有正面答复，表示如果有清单都会给予返还。
打了十余电话
查不到通话记录？
今天下午，杜经理还通过公司的系统查询了符先生的消费记录，发现符先生已临时占道停车十余次，而只有一次通话记录收费。杜先生认为，由此可以看出，符先生被收费一事只是偶然现象，可能是技术方面的原因。
下午4点多，记者和符先生来到义龙路，符先生用自己的联通手机拨打96799临时占道停车。拨通后，随后很快收到一条成功申请的提示。下午5点多，记者和符先生一起来到首力大厦联通营业厅查询，发现当天下午拨打的号码无法显示通话记录，而之前拨打的10余次电话也无通话记录。符先生查询短信记录，也无法查明记录。
记者随后拨打10010咨询，工作人员表示拨打该号码要按照市话费收取费用。
如果不能显示通话记录，如何知道自己的费用是否被收取？符先生当时便询问营业厅的工作人员，工作人员受理后表示，将咨询技术人员，在2个工作日内给予答复。
拨打电话是否付费？
通信商表示以协议为主
那么，拨打该电话是否需要费用，记者分别采访了海南几家通信运营商。
海南联通公司表示，双方已经确认了协议的内容，但是还没有正式签订协议。之前，都是海南立得信息产业有限公司单方面宣传用户拨打9679990011、9679990006、96799、9679999电话不收费，联通方面从未对外作出过这样的承诺。所以，联通手机用户拨打这些电话时是要收取基本通话费的。双方协议正式签订后，将不再收费。
海南移动公司表示，已与海南立得信息产业有限公司签订协议，从今年8月份开始，移动手机用户拨打9679990011、9679990006、96799、9679999电话就不收费了。
海南电信公司表示，以双方的协议为准。 | 
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