据英航统计，目前已知受污染的英航客机共涉及乘客大约3,3000人。英航表示会努力联络这批乘客，并重申出现健康影响风险很低。英国各大媒体都刊登了政府的热线电话，以便向乘客们提供咨询和帮助。两天之内已有5500名乘客通过电话或网站与英航取得过联系。由于飞机还曾经在巴塞罗纳、雅典、维也纳等近10个欧洲城市降落过，内政大臣里德表示，英国政府将与相关国家保持联系。

　　近来前往欧洲旅游的香港人也成为中国人担心的对象。本报今天上午就英航携带钋—210元素客机问题，连线中国香港旅游业议会发言人董耀忠先生，董先生表示，香港人有很多住在英国，与英国的联系也非常紧密，所以他不排除有香港人可能会乘坐这三架正在检测的英航波音737客机。

　　不过，董先生也表示，目前还没有接到任何关于香港人乘坐这三家飞机的消息。“目前，香港政府已经颁布了一个通告，告知可能乘坐该航班的香港人尽快与英国方面联系，但是我们这里，还没有接到过有人乘坐的消息，”董先生说，“一旦接到，我们将协助客人完成相关的工作。”据他介绍，香港旅游业议会管理全港旅行社，旅行社是它的会员，它负责向旅行社发放牌照。如果没有香港旅游业议会发放的牌照而营业的旅行社，将被视为违法营业。