江苏商报报道商报记者 陈晓 吴剑秋 报道一到年底,就有不少市民打算乘促销降价实现买车梦。但是买车容易养车难,质量无保证,进货渠道乱,监管不专业,价格不透明,混乱的汽修市场着实伤了不少有车族的心,无形中也影响了新车的销售。
汽修违规每天6起
买车肯定免不了要修车,4S店一般都会提供2年6万公里左右的免费保修期。但是过了这个期限,大多数私家车车主都会选择到4S店以外的汽修公司去修车,原因很简单:4S店的工时费太高,在4S店做一次最普通的保养最少要500元,而在路边汽修店,一半的钱就可以搞定。拥有这个优势,汽修厂开始直接与4S店贴身肉搏,大明路上,不少4S店边上就有快修店。南京目前为止有近1800家汽修厂,去年年产值10亿元。这块市场每年都保持10%以上的年增长速度,去年光新增汽修厂就达226家。但是这1800家汽修企业中,绝大多数都是路边小店。今年上半年,汽修管理处竟查处了800多起违规事件,平均一天6起。所有的违规几乎都是一个原因——宰客。汽修店不明码标价,副厂、假冒配件冒充正厂件的骗局,天天都在大大小小的汽修店里上演。
实地走访
为了体验一下有车族修车时的遭遇,上周五商报记者陪同朋友李先生去修了一次车。一辆福特嘉年华做一次保养,换个刹车片,这最简单的维修,记者和车主沿着大明路跑了七八家汽修店,愣是没问出个“靠谱”的价格。福特嘉年华上市多年,在南京市场上的保有量也不少。可是记者所到的这些汽修店,无论规模大小都无法提供准确的配件价格单。换个三滤、前刹车片要多少钱,所有的汽修店老板都说不上来,都是打了一通电话以后,才向记者报出一个总的价格。而各家汽修店报的配件价格都不一样,最少的300元,最多报价550元,相差近一倍。至于维修另一项重要费用——工时费,各家报价相差更离谱。最低的一家一个工时收费只要10元,最高一家收费35元。记者随同车主找到一家规模较大、看上去比较正规的汽修店。店主十分热情地向车主介绍:他们那里都是原厂配件,虽然价格高了点,质量绝对靠得住。经过讨价还价,换三滤、机油、前刹车片加工时费总共450元。等待修车的时候记者跟其他修车车主聊了起来。市民邓女士的嘉年华一直在这家汽车店做保养,这次换季她为汽车换了机油和防冻液。记者问她换这两样东西花了多少钱,邓女士说店里让她给100元。至于配件多少钱,工时费多少钱,她也说不清。“就这样也比4S店便宜,同样换两样东西,4S店至少要200多元。”邓女士告诉记者,外边汽修店便宜是便宜,但是价格实在弄不清楚。
管不过来
李先生和邓女士都认为便宜,但是这些钱到底是怎么组成的,他们也说不出来。路边汽修让人又爱又恨,归根结底在于汽修价格不透明。那么这么乱的汽修市场怎么不来管一管呢?记者先找到物价部门,价格举报中心的工作人员的解释是,汽修价格早在2004年就全部放开了,一切由市场定价。价格放开是否意味着漫天叫价;汽修管理处的回答是,他们一直在监管,并出台了一系列的规定。按照规定,现在正规的汽修店都要将4个数据公开上墙,分别是“材料进价和进销差价率”“工时单价”“工时定额”“外加工费”。这样材料进价多少钱,卖给顾客多少钱,最高工时限定多少,顾客一目了然,主管部门也可以监管。然而一个老的哥告诉商报记者,这些数据都是骗人的,对于那些不常修车的私家车主,汽修店还是一骗一个准。就拿“材料进价和进销差价率”来说,市场上车型、配件成千上万,价格每天都在变。原厂件、副厂件、假冒件名堂更多,汽修厂很容易做手脚。就拿前面修车的李先生为例,汽修店以原厂件收了他较高的价格,而据业内人士表示,一般原厂件只提供给4S店,普通汽修店根本拿不到,李先生一不小心就给忽悠了。而且数据公布的只是在汽修管理处备案的400多家汽修店,大部分的汽修店还是在漫天开价。从汽修管理处得来的信息同样如此,他们规定,汽修厂未公示收费项目、收费标准的,处以500~2000元的罚款;公示了却“虚报高价”的,处以1000~5000元的罚款。即便如此,上半年他们还是查处了800多起。然而,由于汽修暴利,违规者根本不在乎这点罚款,市场检查者忙得顾此失彼,违规现象还是难以根除。(编辑 小娜) |