记者 张欣

　　9月29日，家住江夏豹澥镇的杨师傅陪着妻子来到武昌某医院生产，因剖腹产时麻醉剂注射过量，其妻就此昏迷再也没有醒过来，医院主动承担了责任。因为要用钱，杨师傅想起了家里的存折。

　　拿存折取款时，杨师傅却遇到了难题。存折的户主是妻子，密码也只有妻子知道，如今妻子昏睡不醒，这钱如何才能取出？杨师傅拿着存折、结婚证、妻子身份证及医院相关证明来到开户银行，希望通过挂失处理更改密码，但他其后被告知，必须储户本人才能挂失，若储户没有意识行为能力，亲属必须持有公证书效力的证明，他才能得到处置账户的权力。

　　如何才能开出具有公证书效力的证明呢？1个月内，杨师傅按银行方面的要求，先后找到江夏区法院及洪山区公证处，都遭到拒绝。理由大体相同：杨师傅的妻子还活着，按规定他们无权做出此类公证证明。

　　眼看着东拼西凑借来的5000多元钱快花光了，无法可想的杨师傅只好向楚天都市报求助。昨日，记者来到杨师傅所说的开户行，一位易姓主任告诉记者，根据银行的相关规定，若客户遗忘密码需要挂失，必须由储户本人办理，挂失满3日后，才能更改存折密码。易主任表示，虽然十分同情杨师傅，但银行只能按规定办事。

　　“我们就此事曾咨询过法律顾问，在这一问题上，法律仍存在空白。按现行规定，我们若破例取款就属违规，后期还可能会惹上麻烦，我们也很为难。”该银行上级主管单位的一位孟姓工作人员这样告诉记者。

　　如今，拿着手里的存折，杨师傅还在干着急。