市消委会发布季度消费公报
药品网络家政成投诉热点
本报讯市消委会昨天发布的季度消费公报显示,今年10月至今,深圳市、区两级消委会共受理消费者投诉3251件,解决3245件,为消费者挽回损失318万元。
消费者投诉医疗药品存在的主要问题有:虚假广告,夸大宣传医生的医术和药品的治疗效果,给患者造成误导,延误最佳治疗时机;欺骗性价格标示、价格虚高、质价不符等。随着互联网的普及,相关的投诉越来越多,除了网上购物、网络接入故障多,如网速慢、易掉线外,关于QQ的网络服务投诉也日益增多。家政服务市场隐忧多。投诉的问题主要有:家政公司管理松懈,服务不到位等。