房屋中介：骗你没商量

　　主持人（张泉灵）： 我们今天《时空调查》的题目叫《房屋中介：骗你没商量》。其实这个题目我是从一幅对联当中得到的启发，一起欣赏一下这幅对联：上联是“骗一回，回回有心得”，下联是“上一当，当当都不同”，横批是“骗你没商量”。这个对联是前不久，北京警方对黑中介进行专项整治时，从骗子的家里搜出来的。可想而知，骗子有多么的猖狂和得意。

　　今天我们要专门来说一下黑中介，特别是房屋中介。因为房屋中介其实是跟老百姓的生活密切相关，比如以北京为例，每年有250万人需要租房子。那么大家对房屋中介印象如何呢？看看我们的调查结果。 有60％的人认为房屋中介有很多骗人的；有32％的人认为房屋中介这个行业比较混乱，个别的品牌中介还行；只有5％的人认为房屋中介基本是可靠的，也有信誉的；还有3％的人说不清。加起来，其实有92％的人不怎么信得过房屋中介的行业。是我们的被调查者偏激吗？我们来看看两个真实的案例。

　　主持人： 王莉今年初从外地来到北京找工作，为了尽快找到一个安身之所，她打算通过一家名叫“众诚时代”的房屋中介公司寻找房子。一上来，房屋中介公司就让她签了一个合同，并让她交付了300块钱的信息费。中介公司的秦小姐十分肯定地说，他们已经联系好了房东，现在就可以安排业务员带王莉去看房。

　　王莉： 走到楼下之后，那个业务人员就打电话给房东，然后房东说没有时间，就说今天看不了房子了。

　　主持人： 察觉事情不妙，王莉马上转身上楼，找几分钟前接待她的秦小姐，要求退还300块钱的信息费。可这位先前非常热情的秦小姐态度却是180度的大转变。

　　王莉： 就说我们坚决不退，她说那要是你们每个人都这样的话，那我们公司还开不开了？

　　主持人： 就当王莉执意要要回自己的300块钱时，秦小姐竟然叫来了几人，让她意想不到的是事情发生了……

　　王莉： 叫了下面几个业务人员，是几个小伙子，二十几岁左右的小伙子，然后就把我带到另外一个房间，就关上门。然后我一看那几个小伙子，我就觉得特别奇怪，就不像工作人员，然后各个嘴里叼着烟，就是不像那种正规中介公司的那种业务人员。心里当时有点害怕了。

　　主持人： 房子的影没看到，钱也要不回来，王茉赶紧报了案。派出所的民警们马上对这家中介进行了调查取缔。在调查过程中，民警发现这家名叫“众诚时代”的信息公司只有收钱的记录，没有和房主签订的任何合同，更没有房源的任何资料。他们就是利用这种方式在四个月，一共骗了100多人。

　　和王莉的经历几乎完全一样，郭先生交了所谓的看房费后，一直没有等来自己期待中的房子，中介的电话打不通，等下去不是办法。我们的记者决定和郭先生一起去探个究竟。

　　记者： 这个地方吗？

　　郭先生： 就是这儿。

　　记者： 确定是吗？

　　郭先生： 对，对，上次来的就是这儿。人已经走了，没人了。

　　记者： 里边是空的。

　　郭先生： 对，走了。

　　周边知情者： 从来就挺神秘的，不过好像总有人跟他们打仗。

　　记者： 总有人跟他们打仗？

　　周边知情者： 反正听见有人跟他们吵架。前几天不还来了一个人，说他们骗了他一千块钱，找这家公司找不着了嘛！

　　主持人： 中介公司人去楼空，郭先生是钱、房两空。上网一看，被这家公司骗过的人还真少。 你看有92％的人不怎么相信房屋中介这个行业。那么，到底有多少人有像王小姐和郭先生这样的倒霉经历。看看我们的调查结果，结果我们发现有55％的被调查者，说他们曾经被房屋中介骗过，这个比例已经超过了一半了。另外我们也得到一些数据，印证了我们的调查结果。 我们还是以北京为例，北京的房屋中介已经意识到一些公司经常骗人，这样影响到整个行业的声誉。所以他们组织了一个行业协会，并且有《自律公约》，但是北京曾经注册过的可以进行房屋中介的公司有2600家。有多少加入了个协会，并且加入了这个《自律公约》呢？一共才200多家，比例非常低。更不用说很多根本没有注册过的中介公司了。在这样的情况下，我们就要搞清楚那些骗人的公司通常有什么样的骗术。我们听听业内资深人士的说法。

　　朱燕菁（房地产经济公司经纪人）： 实际上就是黑中介工作，刚开始骗人的第一步一般都是用低价位吸引你，包括贴小广告，网络一些（渠道），以个人的名义发布一些（虚假）信息。那么租房的人过去以后，他们就会收取二三块钱的看房费、信息费，一旦你去（看房）的话，他会以种种的理由，比如房东出差了、房东不在，就是不让租房子的人租到房子。客户要求退钱的话，黑中介一是拖，拖不行呢，可能就会进行人身恐吓，就威胁。如果说你过了两个月，过一个星期再去的话，这个中介公司可能就人去楼空了。

　　主持人： 我再替您总结一下房屋中介究竟有哪几招骗术：

　　第一招叫虚假广告——蒙，很多又便宜有好的房源根本就是假的；第二招文字游戏——坑，他会跟你签一个代理的协议，但这个协议上基本上只规定了租房人的义务，没有说这个经营公司有什么样的义务，比如万一你跟房主见了面，但是没有达成协议，他也要你交所谓的“中介费”；第三招内外勾结——骗，这个又便宜又好的房子真的存在，但是这个房主是假的，他跟中介公司是一伙的，所以在你交了中介费，打算租这个房子的时候，房主突然又说这房子不能租给你了，但是钱你还得交给中介公司。 而且中介公司不仅是骗租房的人，他们同时也骗房主。比如我们就看到了这样一条网友的留言，他说，我把房子租给了一对正在报纸上登“夫妻急租”广告的“白领”，没想到他们是中介，回头把房子高价租给了一个大学生，骗了三个月的房租，毁坏了我一台电视机就跑了。 面对这样的情况，那作为消费者，或者作为房主来说，有什么好办法呢？我们也向专家请教，他给我们支了四招。第一招，防骗，你要找有信誉的中介，还是以北京为例，你可以去网上查一下，究竟哪200家的中介公司是加入了行业自律的。第二，事成再交钱，但凡还没有租到房子就要你交信息费的，一概不要相信它。第三，租户和房主要见面，防止中介在当中起坏作用，两头骗。第四，不要嫌麻烦，一定要签委托协议和租房合同，而且这个条款要看明白了，写仔细了。这样即便出现什么纠纷的话，事后也有据可依。特别提醒，您要看看这个房子有没有房产证，是不是真的房源。 我们今天在整个大环境下，房屋中介还是比较混乱。行业自清可能还需要很长的一段时间。

　　这时候，就需要你来想办法保护自己。

(责任编辑：李培苗)