江苏商报报道 商报记者　周韬　实习生　徐栋亮　报道

　　南京的曹小姐最近很是心烦，她的一辆林海摩托车频繁出现问题，维修多次依然没有得到解决。曹小姐要求换车，但是被厂家拒绝了，无奈的曹小姐拨打了江苏商报投诉热线84686944寻求帮助。

　　曹小姐告诉商报，这部林海小王子系列LH36QT-2型摩托车(南京人称林海助力车)是今年5月25日在来俊林海销售中心购买的，当时花了3300元。开始使用还没有发现有什么问题，可是一个月以后，问题来了，骑到半路车子就老熄火，而且怎么都打不着火。把车送到马步街16号林海维修点维修后发现，原来是化油器进水了。曹小姐原来以为是偶然性问题，也没多想。可是后来每次碰到雨天，曹小姐的林海摩托车就熄火，为此曹小姐不得不多次将车送去维修，但是问题一直没有得到解决。

　　一次，曹小姐的车在半路又熄火了，无奈的曹小姐只能把车推到附近一家非林海的维修点修理，一位修理师傅告诉她，这款车设计有问题，下雨天根本不能骑。曹小姐很气愤，“我在林海的维修点修了好多次，他们对于这个缺陷却只字未提。”曹小姐到林海马步街16号维修点提出了质疑。维修点老板表示，林小姐遇到的问题在这款车上确实比较常见，原因是油箱设计在坐垫后面，而不是坐垫下面，所以比较容易进水。随后曹小姐到来俊林海销售中心并要求换车。但对方表示不能换车。

　　曹小姐对记者说，当初买这款摩托车就是图个上下班方便，可现在她没有感觉到这辆车给她带来的任何便利，相反还为她带来了不少损失。“好几次下雨天我骑到半路上车就熄火了，附近又没有维修的地方，我一个女孩子推了好久，搞得上班还迟到。现在我每天要用塑料袋把油箱包起来才敢出门。”曹小姐认为出现这种问题是因为厂家的设计缺陷，就算换辆新的也一样存在这个缺陷，她希望厂家能召回这个车型从根本上解决这个问题。

　　记者随后与江苏林海动力机械集团公司取得联系，该公司售后服务部的王先生接受了记者的采访。针对曹小姐提出的问题，王先生表示：“曹小姐说的马步街16号林海维修点不一定是林海公司在南京的指定维修点，可能只是南京经销商授权的维修点，林海的油箱盖子呈斜面，是用钥匙来打开的，曹小姐车子进水的问题很可能是盖子盖反造成的，如果把斜面朝上盖，水就会顺着锁芯流到油箱里，斜面朝下则不会出现类似问题。”王先生随后要走了曹小姐的联系方式，表示会让南京的代理商和曹小姐取得联系，解决这件事。

　　记者向王先生要南京代理商电话时，他却表示南京代理商没有固定电话，都是手机，不便透露。昨日下午，林海销售公司的常经理也给记者打来了电话，他表示：“南京只有虎踞北路有一家林海厂家授权的销售点，其他销售点都只是经销商授权的。曹小姐遭遇的问题我们以前也处理过，是个小毛病，除了盖子盖反，还有可能是油箱盖的密封形圈摩擦损坏或老化了，我们已经和她联系过，我们会帮她把车子彻底检测一下，再给她换个密封圈或油箱盖。”

　　曹小姐的问题能否妥善解决，江苏商报将继续关注。

　　(编辑　小娜)