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新店开业：多元时代来临
代表事件：
4月，奥特莱斯（OUTLETS）将打破厦门原有百货业态。该店也称“国际品牌直销购物中心”，将直营国际一、二线品牌服饰，并将引入国内一线的品牌。
9月，香港新世界百货厦门店于明发商业广场盛大开幕，这是其在福建市场的第一家店。该店经营面积达2万平方米，定位以经营中高档品牌为主，除引进一些国际品牌外，还针对厦门独特的地理位置优势，引进来自台湾、日本等地的知名品牌。
9月，天虹商场举行招商合作伙伴交流会，这意味着其斥资1.8亿元购买的、将于圣诞前后开业的大西洋海景城商场进入实质性操作阶段。新店走“品牌主力百货店＋精致超市”的市场路线，将放弃相当一部分中低档品牌，增大国内外中高档品牌的引入。
12月，包括百货、运动100、国际动感影院、动漫中心、美食城、古城西街及500间独立店面在内的名汇·铜锣湾将开业纳客。其中，铜锣湾百货将引进40%厦门没有的品牌，并引进全球连锁运动百货品牌“运动100”。另外，铜锣湾还将进驻海沧未来海岸，打造一个大型的高端的shoppingmall。
综评：携着全球最贵的VERTU手机、带着BURBERRY、BOSS等国际品牌，新世界一进入厦门就掀起“高端”战，一时间，单品价格、品牌知名度成为众多新百货评估自身是否“高端”的标准。然而，一个月不到，先前号称“不打折”的新世界也加入了市场打折大潮，落入“俗套”。这正好说明，新百货进入多元时代，首先面临的课题应该是如何从原有的市场份额中抢得“一杯羹”。9月底来雅百货推出的“新贵卡”火爆异常，一周售出数量达上千万元，几乎抢下了当时的所有份额，新世界百货市场推广部企划科杨光就此表示，面对这样一个多元化市场，商家之间的竞争更要有一个成熟的营销策略。 旧店更新：提升竞争力
代表事件：
9月，在厦门经营了18年之久的信达免税，投入巨资进行大规模装修。重新开业之后的免税商场将坚持原有的高档精品百货的定位，进一步拓展国际一线品牌，通过商品调整和环境提升重新打造一个“国际化的购物中心”。
9月，经历了去年升级之后，华联百货的三家连锁店相继开业，包括面积1.2万平方米的火车站华商店、位于中山路的“七匹狼”时尚精品馆及中山运动用品店。同时，“中博手机城”取代永乐电器与华联百货结成战略合作伙伴，进驻华商店二楼。加上“潮流美食城”，华联百货经营范围已拓展到家电、餐饮。
12月，经过两个月的闭店装修，巴黎春天思明店正式更新，更名成为“来雅百货”，这也是来雅和巴黎春天合作的第二家门店。该店定位“动感流行”，引进不少独有的时尚品牌，并且引入台湾百货的经营模式，在地下一楼兴建一个标准的半场篮球场，以吸引人气。
综评：不管是来雅百货思明店做出“干湿分离”洗手间的新尝试，还是免税商场推出独特的“顾问式”服务，挖空心思投入巨资“变脸”，无非是想用更细腻的服务和更具个性的消费环境打造品牌，以适应愈演愈烈的业界竞争。“厦门的消费者忠诚度很高，商场所做的一切变化，其实是在巩固他们的信心。”来雅百货中山店企划部副理吴海宏这样认为。
这些原有的百货商家已经明白VIP客户对自身市场地位的重要性——这个群体越大，市场份额越高。比如来雅百货思明店，原先持有巴黎春天VIP卡的顾客，可再领取一张来雅百货的VIP卡，以“赠卡”形式巩固之前的客户。而新世界从启动至今，已吸纳VIP客户达两万人，只要持其VIP卡，就可享受全国通用、免费停车等多重尊贵服务……有业内人士表示，厦门消费者的消费理念已经成熟，他们对于商场的要求，促使着商家不断地调整和优化商品结构，而这样的互动还会一直持续进行下去。 优胜劣汰：拓展或易主
代表事件：
1月，为了应对百货业竞争态势，世贸商城谋求走出厦门，到其他城市开拓新的市场，其第二家店已经定址桂林，建筑面积约9万平方米，预计明年开业。此外扬州、泉州、漳州等地都在其考察之中。
10月，巴黎春天的母公司——宝姿（国际）集团举行新闻发布会，宣布买下海信集团旗下最大的百货公司：青岛海信广场，同时成立青岛海信巴黎春天百货。本地百货业收购外地高端百货，这在厦门尚属首例。
11月，丰联达商业中心被两次挂牌拍卖，起拍价从原来的9588万元向下调。该中心裙楼1－4层商场的总建筑面积7860.79平方米，45个车位总建筑面积1900.8平方米，是90年代初风光无限的大型百货之一。
综评：竞争激化到一定程度的明显特征，就是有人稳占市场，甚至向外拓展，而其余的要么倒闭、要么退出竞争，另谋出路。而这一切都反映在了现在厦门的百货业中。“现在，就是厦门商业的一个分水岭。”天虹商场企划部梁雪称，在这样的竞争环境下，天虹的运作颇为成功，已经稳步渡过了由“商场”向“百货”的转型。并且，即将开业的大西洋店将成为其全国连锁店中惟一一家购买房产、自营物业的新店，不仅如此，12月底，福州新店也将开业，这也是天虹向东南区域拓展的第一步。梁雪认为，份额被瓜分，必然会产生一部分无法生存的商场，“走出去”或者“易主”就成了这些商场的必然选择。文/吕晓倩图/姚凡
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新来雅思明店业绩创新高
据近期商场数据显示，新来雅思明店业绩喜人，该店自12月8日开业当日起，每日销售额达上百万元。
其相关负责人介绍，该店通过各种促销活动来快速提升销售额。其中，“3人篮球挑战赛”、全馆“满400送150礼券”及每周进行的珠宝、婚纱、男女装等展示会不仅成为贯穿整条“人气链”的主要活动项目，而且完全体现出商场“动感流行”的经营概念。
针对圣诞节，该店负责人表示，他们将在12月22日至25日期间推出全馆6折的大型促销活动，不同时段还将送出各种圣诞小礼品。24日晚，该店还将在斗牛场举办圣诞舞会，消费者可凭来雅百货VIP卡领券参与。（晓倩） | |
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