半岛网12月26日讯(记者 胡进宇 实习生 徐从清) 昨天下午4时20分,因西安大雾弥漫,南方航空公司由大连经青岛飞往西安的CZ6423次航班被迫延误,60余名乘客滞留青岛。随后,南航取消该次航班,将旅客并入今天下午起飞的航班,乘客们对此非常不满,拒绝登机。
据乘客李女士介绍,按正常计划,她应搭乘昨天下午4时20分由青岛起飞的南方航空CZ6423次航班赶往西安。但由于西安机场昨天一直大雾弥漫,飞机迟迟不能起飞。与南航的班机一样,海南航空由青岛飞西安的HU7876次航班也被延误。之后,两个航班的乘客分别被安排住宿。
直到今天上午,西安机场的天气情况才有所好转。10时37分,一直在机场等候的海南航空HU7876次航班搭载着旅客前往西安。“我们搭乘的南航CZ6423次航班却始终没有动静,后来,我们被告知,飞机已离开青岛执行其他的任务,我们这些乘客被并入了今天下午4时20分起飞的航班。”李女士说,听到这个消息,所有的乘客都表示了异议,他们认为南航这种做法节约了自己的成本,却耽误了大家的时间,大家要求改迁其他航班,遭到拒绝,要求给予延误补偿,但南航迟迟不肯答复。
记者与南航驻青岛流亭机场的周站长取得了联系。周站长说,每个航空公司都有自己的计划,南方航空公司的飞机由于任务安排去了其他的地方,不能像海航班机一样在现场等候,南航已提前给旅客们安排了酒店住宿,这仍属于天气原因延误,因此不能给予赔偿。
下午4时许,没有得到满意答复的60余名乘客从飞机上拿出了自己的行李。关于补偿问题,截至发稿时仍没有结果。责任编辑:亦木 |