震断光缆 愁坏MSN用户

　　■修复尚无时间表 ■国内访问国外网站出故障

　　■其他即时通讯成替代品

　　“原以为台湾地震离我们很远，但是我的MSN却因为这个上不了了。”由于台湾地区的地震影响到内地出口光缆，造成国内访问国外网站故障，很多MSN用户都无法登录。

　　事件

　　国际网站多数无法访问

　　全国大部分用户MSN无法登录

　　昨日开始，全国各地网友纷纷反映，即时通讯工具MSN messenger无法正常登录或出现登录缓慢的情况。记者致电MSN中国了解到，该公司技术部门经过检测，确认MSN自身没有出现技术上的问题，此次MSN无法登录是由于台湾地震引起。客服工作人士表示，MSN正在与网通和电信沟通，希望尽快解决这一故障，但无法确认恢复正常的时间。

　　COM域名需绕道而行

　　由于我国网民访问COM域名需要绕道国外，在此类国际互联网通信发生事故时，大量使用COM域名的网站可能将无法访问。中国互联网络信息中心（CNNIC）表示我国管理的.CN目前解析一切正常。

　　国际网站只有Google没受影响

　　在本次故障中，除了MSN、雅虎等无法访问外，hp中国、eBay易趣等网站都出现了访问故障。几大国际互联网公司中，只有Google中国没有受到影响，有关人士预计与Google部分服务器搬至国内有关。

　　应对

　　应急方案启动 短期难以恢复

　　启动备用路由器

　　中国电信内部人士告诉记者，此次电信救急，主要通过启动备用路由器，同时采取“迂回战术”———让原本走受损海缆的通信业务“绕道”其他海缆，或者走途经莫斯科接联的陆上光缆，或者通过卫星接收发送信息。

　　而备用路由器属于运营商原有应急预案中的一部分。所有的重要专线均备有两个路由器，主路由器发生故障后，备用路由器启动。

　　网站可能造成“塞车”现象

　　尽管所有的应急预案及时启动，但是网络受到的影响仍然不可避免。“就像原本有国道，后来又修了高速公路一样。海缆就是高速公路，突然没了，增加的车辆全挤到国道上，速度肯定慢了。而且有可能发生大塞车，所以会出现无法登录国外网站的现象。”

　　运营商协作降低损失

　　“我们今天已经配合韩国、日本的机构调试了好几条通往欧洲的线路了。”中国电信有关人士昨日表示。海缆损坏受影响的不仅是中国，还包括整个亚太地区的通信，“我们帮助他们，他们也在帮助我们。”这位人士说，所有牵涉其中的运营商都在非常努力地彼此协作，以使这次事件的损失降至最低。

　　截至昨晚八点，记者从运营商处获得消息：由于各国配合，国际间网络通信已经恢复了不少。但故障肯定还将持续一段时间，意味着国内用户在访问国外网站时，短期内不可能恢复到以前的速度。

　　影响

　　近六成网友工作受到影响

　　截至昨天下午3点，3.5万名网友参加了调查，调查显示，光缆故障造成约97%网友无法正常访问国外网站，57%网友认为工作生活受到了严重影响。

　　公司员工无法正常工作

　　“我们公司已经有人开始玩杀人游戏。”在外贸公司工作的吴小姐说，公司靠国际网与外界和客户沟通联络，登录网站遇阻使得大家无奈、烦躁。午饭后，有人号召玩“杀人游戏”立即得到了不少人的响应。

　　学生无法提交入学申请

　　通过网络留言，记者留意到，由于12月底是美国很多大学的招生截止期，很多学生反映，网络故障令他们无法查询学校信息，同时担心无法按时在线提交申请表格。

　　国际长途语音业务所受影响小

　　中国电信相关负责人告诉记者，此次光缆中断对国际长途语音业务影响不大。因为语音业务本身对带宽要求不高，因此电信剩余的几条海缆和陆缆，加上卫星支持，应付国际长途没有太多困难。

　　不过中国网通在昨日发给媒体的公告中，给出了不同的答案。网通称由于海缆中断，使得中国大陆去往台湾、香港、美国以及东南亚、欧洲等国家和地区的通信业务严重受阻，其中包括了语音业务。

　　国内网站未受影响

　　CNNIC专家表示，因为不需要通过国外服务器，中国网民访问国内网站不会受到此次事故的影响，昨天，由我国自主管理的CN域名均能正常解析。

　　专家提醒，目前国内仍有部分网站使用.COM等境外域名作为主域名，此次地震带来的海底光缆断裂事故，给不少网站带来了直接影响。

　　地震等天灾以及政治摩擦等原因都能导致COM等境外域名访问中断。

　　所以，国内企业应尽量使用CN域名。

　　例外

　　部分用户能上MSN

　　也有能上MSN的

　　“有时候能上，但是上去也是不能发消息。”嘉里中心附近几位白领都表示自己公司的MSN也是时好时坏。“我们这里能上！”艾维克大厦的一个工作人员说。对于能上线的原因，负责部分艾维克大厦网络工程的“光环新网”工作人员告诉记者，目前确实有一部分人能上MSN，“可能线路容纳量有限，你上来可能就把我挤下去。”而不少网友在blog、论坛等发言场所开始为大家讲解使用代理服务器的基础知识。

　　无线上网仍然畅通

　　记者昨日发现，笔记本电脑在使用无线上网时访问外国网站及登录MSN并没受太多影响。

　　对此，中国联通相关技术人员解释，无线上网最终同样需要光缆的数据传输，不过联通的传输路线和网通、电信有所不同。因此受太平洋海缆中断的影响较小。此外，中国联通CDMA无线上网采取了动态调整自动接入的技术，CDMA会自动切换到通信正常的线路上。

　　其他通讯

　　其他即时通讯成替代品

　　昨天，“点击科技”公司的市场总监司文敏照例打开电脑，像多数白领一样去登录MSN，结果登录失败。她以为是MSN出了什么故障，没有理会。

　　然后习惯性地去查看自己公司今年6月刚刚推出的即时通讯软件Lava-Lava的用户使用情况，她感到吃惊。“整个一上午，用户在暴增。”

　　“一天之内，竟然一下子增长了百分之三四十！”这是软件自发布以来还没有出现过的高增长。

　　当然，还有更多人士在MSN不能使用的情况下改为使用其他即时通讯工具，比如QQ、泡泡。在没有MSN的日子里，大家很快学会适应并找到适合自己的新的网络生活方式。

　　受损情况

　　修复不易 具体损失难估计

　　至少8条海底光缆受损

　　中国网通发布通告称，到目前为止，中国网通使用的所有途经台湾南部海域和香港周边海域的国际海下光缆均不同程度发生阻断，其中包括中美海缆、APCN2（亚太2号）、SMW3（欧亚海底光缆3号）、FNAL、RNAL、FEA、C2C和EAC海缆，使得中国大陆去往台湾、香港、美国以及东南亚、欧洲等国家和地区的通信业务，包括互联网、数据、语音业务等严重受阻。

　　而中国电信提供的受损电缆名单包括：中美海缆、亚太1号、亚太2号海缆、FLAG海缆、欧亚海底光缆3号、FNAL海缆。合计起来，目前已公布的受损海缆共有8条。

　　“在我的印象中，这是全世界海底光缆有史以来受到的最严重的一次破坏。”一位电信企业内部技术专家表示。

　　据记者多方了解，此前全世界尚没有一次受损8条海下光缆的报道。包括两年前的印度洋海啸，对海下光缆的损坏影响也不及这次严重。

　　光缆多处遭破坏 修复不易

　　上述专家介绍，过去，国际海底电缆也曾发生过断裂，但是多是由于渔船抛锚或者不当捕捞导致，一般损伤在某一条的某一点。但是这一次是由于地震引起，海底地形都可能发生变化，导致该地区多条光缆不是一点受损，而是多处破坏。而海缆抢修本身难度也较大，需要水下机器人潜入海底，扫描检测出光缆受损点，然后将受损光缆拉出海面，靠人工用备用海底光缆替换掉受损部分，再铺设回海底。另外，同时对多条主要光缆进行抢修，加之可能的余震，都给抢修工作带来更多困难。

　　中国电信有关人士介绍说，按照协议，海底光缆的修复工作由周边国家和地区共同解决。中国有关运营商已经在尽全力和境外合作运营商、相关国际组织协调光缆的抢修维护工作。

　　具体损失难估计

　　有关人士告诉记者，除了运营商的维修费用和通讯方面的损失在随后调查中可能统计出来外，其他方面的间接损失还难以估计。

　　该人士列举了可能发生损失的产业。一是电信相关方面，损失主要是三部分，一部分是运营商的维修费用，一部分是运营商的通讯费用，最后是由于通讯不畅通所造成的其他间接损失。

　　二就是互联网方面。由于近年互联网的发展越来越快，很多的商务活动都被放在了互联网上进行，特别是国际的商务活动。网络中断有可能造成中外企业间通过互联网进行的商务活动受到影响。

　　网友

　　“网络的脆弱竟如此不堪一击”

　　永远的紫百合：QQ，MSN，YM，一个或几个电子邮箱，在今日的生活中，很多时候，便是我们与许多朋友联系的所有渠道了，而那维系这些网络连接的光缆一断，所有的联系都断了，网络的脆弱竟然是如此的不堪一击。

　　小妖的BLOG：很久以来养成了习惯，上班第一件事打开MSN、QQ、邮箱，就基本保证交流畅通。心底里知道朋友们静静地俟在电脑一隅，候着一声彼此间亲热的召唤，就觉得特别踏实。

　　胖妞的BLOG：今天上午到单位发现，问题大了！我的MSN上去就掉下来了，接着就再也上不去了！原来是台湾地震，光缆受影响！群里的姐妹互相交流了一下,我们是不是真的有网络依赖症呀！感觉一下子没着没落的！郁闷呀！那么遥远的台湾地震，我的MSN居然上不去了，真的不知道世界是更大了还是更小了！

　　Princess Willa：不知MSN什么时候能修好，今儿QQ上倒真是热闹，就像大学时候大家挤食堂一样，哪儿人多，说明哪儿的饭就好吃。QQ上跟煮饺子似的，看来QQ的系统也将经受严峻考验了哈！

　　浪漫的家：今天没有MSN的日子让自己回忆起了曾经的时光，这样的感受很真实，是真实存在的。所以从明天开始，除了上博和休息时间看新闻之外，我要与网络绝缘，回到现实中来！

　　背景

　　为何重要光缆集中在台湾海域

　　2001年

　　中美海底光缆两次受损

　　2001年2月9日，跨太平洋的中美海底光缆在上海崇明岛段受损中断，导致国内用户无法访问国外网站。海缆中断原因最后查明是船只张网捕鱼所致。

　　此次故障对台湾影响最大，因为美国是台湾通到欧美国家连线中继站。另外，还影响了新加坡、马来西亚和香港对美的长话业务。经过日本工程技术人员的抢修，2月22日最后恢复。

　　3月9日，刚刚修复的中美海底电缆在另一处发生断裂，台湾的互联网络一时间出现严重拥堵，近四百万互联网用户受到影响。又经过10多天抢修，终于在3月22日维修完成。

　　2003年

　　上海崇明海底光缆被拉断

　　2003年10月28日，一艘渔船起锚时的拉拽，致使通往上海崇明的海底光缆被意外拉断，造成崇明岛上至少3万有线电视用户信号接收受阻，且这一情况已持续了近4天时间。

(责任编辑：赵健)