本报讯(记者刘俊侯树金)从1月1日早晨7时起升级的西安铁路客票电子应用系统,因客观原因在元旦休假3日内尚不能调试完善,造成手机拨打96688688火车票预订电话会提示“号码有误”。据悉,这种情况将在1月3日后消失。
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1月1日早晨7时25分,有读者反映,当她用手机拨打96688688火车票预订电话时,总提示“号码有误”,用座机才打通了,但票只能订3到5天的,而不是当时公布所说的“3到12天之内”。记者用手机和座机拨打火车票预订电话,发现读者反映属实。
陕西西铁客票电子商务有限公司一位姓王的负责人说,手机打不通是因为他们和手机运营商的协调上存在问题,而票不能订12天之内的是因为系统还在调试中。1月3日后,这些情况就会消失。
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