本报讯 （记者 张毅伟实习生王龙涛）昨天，记者从西安铁路局获悉，从元月1日起，西铁客票电子应用系统原订票电话5位号码升级为8位96688688，并可通过电话、短信、网络查询车票价格、车次、车票余额等票务信息以及行包快运、货运等信息查询业务。

　　电话订票号码升至8位

　　元月1日起将电子应用系统原订票电话5位号码升级为8位号码，增添电话查询功能。订票和信息查询电话设定为火车票预订号码96688688；票务信息查询号码96688658；行包快运信息查询号码96688678；货运信息查询号码96688668。

　　电话预订火车票，开通普通订票、简易订票和学生订票功能。市民和在校大学生可使用有效身份证拨打订票电话，一张居民身份证一天可预订三张车票。订票成功后，持订票所用的身份证和订票流水号，到就近的火车票代售点取票。预订车票只可提前预订3—12天的车票，电话订票时间为每天早上7时至晚10时，取票必须在次日24时之前。2007年元月3日开通学生票电话订票，届时在校大学生可通过订票电话96688688，预订车票，订票成功后，必须持学生购票卡、学生证、身份证和订票流水号取票，目前取票点已由过去的43个增加到61个，其中五路口的陇海代售点、东立大厦代售点、翔龙公司（小寨）代售点营业时间延长至每日24：00。电话订票成功后收取订票信息费1元／张。电话查询车次、票价、车票余额等信息，资费标准为基本通话费＋信息费1元／分钟。

　　短信可查车次票价

　　短信的查询分为帮助和使用两个阶段。对于不熟悉短信使用模式的用户，可先发送字母“Ｈ”至“09950”，进入帮助阶段。“09950”收到用户发送的信息后，回复帮助短信，内容为：“Ｚ”查已订席位帮助；“Ｆ”查车次信息帮助；“Ｔ”查到站时刻帮助；“Ｐ”查票价帮助；“Ｒ”退订帮助。用户根据需要再接着发送相关字母至“09950”，“09950”短信平台接到用户所发送的字母后，按照字母对应的项目向用户回复提示短信，至此帮助完成。

　　用户按照提示短信，向“09950”短信平台发送查询，目前短信查询仅限移动用户，使用阶段收取信息费1元／条＋基本通信费。短信订票目前未开通。

　　上网可查车票余额

　　西铁电子应用系统围绕系统服务功能组建了服务网站“ｗｗｗ．ｘｔ－ｋｐ．ｃｏｍ”，开辟了车票查询、车次查询、到站查询、车票余额查询等有关的专题栏目，网络信息查询资费标准为1元／次。网上查询仅限移动用户。