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狗年财经眼期待一个购物天堂

  负责商业报道几年来,去年应该是最热闹也最让人觉得兴奋的一年。早在几年前,我就曾报道过有关沃尔玛、家乐福到海口考察,并有意进入海口的消息。但等了一年又一年,意向仍然只是意向。甚至再有这类消息传出时,连我自己都觉得有些信心不足了。

  临近年末,两家知名零售企业大润发、家乐福终于先后开门营业,并在年末的海口掀起了一波紧接一波的购物热潮。

  热闹的一年

  本想在两家大卖场开张时先逛为快,但人山人海的火爆场面让人望而生畏。据说海口销售的火爆甚至让新开张的其中一家大卖场的总部颇为吃惊,因为在过去考察海口市场时,这里是被列为二三线城市来发展的,所以卖场在规模配置上也是以二三线城市的标准来做。所以,在开业后,不得不从其他城市紧急空运来120名收银员以救急。

  作为消费者,我们大家都在暗自高兴,总算可以在家门口逛上这些知名大卖场了。过去到岛外出差,我几乎每次都要去逛一逛当地的知名大卖场,在开心购物之余,心情总是有些郁闷:那些生鲜区价格实惠而又丰富的配菜、半成品和熟食,只能观赏而不能像当地人那样从容选购。

  2006年年末,我终于可以在海口享受到这份乐趣。有朋友喜欢三文鱼,在新开张的大卖场里花20多元买了一份切好的三文鱼片,朋友告诉我,往后就不用再为了吃三文鱼专门去吃自助餐了。

  在生鲜区,精选的五花肉被切得规规整整放在盒子里,其他的肉制品也都是分门别类整理好。喜欢排骨、大骨还是软骨,可以随意挑选。而在此前,海口的肉是不会这样精致地出售的。一位做百货的老总用非常欣喜的语气告诉我,现在她一下班就会直奔大卖场而去,买新鲜的蔬菜和各种半成品,觉得生活一下子方便了许多。

  这样的变化或许并不仅仅局限在白领一族。在两家新开的大卖场里,我每次去逛都会看到不少老年消费者。同事告诉我,她的母亲现在已经喜欢到大卖场买菜,在过去,她的母亲觉得大卖场的菜不新鲜,而且价高。经过多次比较后,她的母亲发现原来大卖场的菜品价格并不高,而且购物环境要远远好于农贸市场。

  元旦再到这两家大卖场,收银台前依然排着长长的队。对于海口商家而言,最先受到冲击的自然是本地原来的超市。在本地一家大卖场,原本应该热闹的时段竟显得有些冷清,过去忙碌的收银员现在轻松了不少。站在那家略显空荡的大卖场里,我体会到了什么叫白热化竞争。

  有选择的一年

  对于新开张的两家大卖场,欣喜之余的海口人也在不断地比较和感受着。我和朋友同事就不时会交换着各自的体会,相互传递着各种便宜的特价商品名称。在网上,网友们甚至以两家大卖场PK为题,热烈讨论着对它们的感受,这其中,有人兴奋,有人不满意,也有人发出不过如此的感慨。

  各家大卖场的孰优孰劣自然不好妄下评论,但对消费者而言,真正有意义的是:我们终于拥有了真正的选择权,市场的天平开始向着我们倾斜。

  大卖场东西贵过小店曾经是“海口商业一怪”。这曾让不少刚上岛的朋友疑惑不已,因为在岛外的大城市,大卖场其实就是一个提供价廉物美大众商品的地方。但在岛内,我们却被告知,因为运输成本和市场的原因,大卖场的东西就是要贵!

  因为别无选择,作为一种消极应对,每次到岛外出差,我和同行者都会相约到当地的大卖场,采购大包小包的东西带回来。一位细心的同伴甚至发现,有的商品岛内甚至要贵出三成多,即使海南运输成本再高,如此高价显然也是不靠谱!

  有过这样经历的海南消费者应该不在少数。在去年家乐福进驻海口的签约仪式上,一位官员曾表示,希望引进国际零售巨头丰富本地商业,让今后出岛的海南人不用再辛苦从外面的大卖场购物回家。

  这是一个朴实的愿望,也是海口消费者最迫切的愿望。过去几年,虽然海口已经号称人均拥有的商业面积高居全国第一,超过北京、上海等大城市,商业竞争已经白热化,但岛内的大卖场还是始终以高高在上的姿态面对消费者,价格也一直是居高不下。

  但今年我们却看到了变化。年末我到本地一家大卖场购物,仅消费了几十元竟获得了10多元的赠品,这在过去可是闻所未闻,让我连呼“幸福来得太突然”。回头一想,当时另一家国际知名大卖场的开业促销正进行得如火如荼,这家本地大卖场如果再高高在上,恐怕消费者就要跑完了。近日路过一家本地大卖场,又看到一条更为诱人的促销广告,生鲜商品在晚上竟能够打五折。虽说这种促销在国内的大卖场并不鲜见,但在海南,我还是觉得有些“受宠若惊”了。

  仅仅在几个月的时间里,我感觉自己的生活正在发生着变化。现在,我终于能够从容地在几家大卖场之间感受和比较,谁家东西贵了就不去,谁家商品不全也不想去,甚至谁家停车位不足也不愿去,我拥有了早该属于消费者的真正的选择权。

  2006年,以国际零售巨头的进驻为标志,成为海口商业发展的一个里程碑。

  充满争议的一年

  作为负责商业报道的财经记者,在这里把自己作为一名普通消费者的真实感受写下来,或许是一件冒险的事情,甚至会引来一场口水战。

  因为岛内不少人现在正在大声疾呼“狼来了”,也在大声呼吁要“保护本土商业”。但我有一个疑问:当北京、上海等大城市的消费者早已享受到国际零售巨头带来的实惠和方便时,原本就钱袋不厚的海南消费者,是否还要继续为所谓的保护本土商业,继续承受着高价格和并不丰富的商品?

  岛内一位大商场的负责人曾告诉我,每次到岛外考察时,总是看得热血沸腾,希望一回岛就大刀阔斧地改革一番,但回到岛上,这份热情就会慢慢降温,不愿再冒险改革。

  究其原因,恐怕是因为大家都还没有到了“最危急的关头”。近几年,海口大大小小的新商场一家接一家地开,但无论是商品种类还是管理模式上,几乎都是你“克隆”我,我“克隆”他,走进这些商场,看到的商品种类几乎都是一个样,因为大家的供货商就是那么有限的几个。对于不少商业经营者而言,寻找原有的供货商尽快把商场“填满”完成开业,是最保险也最经济的方法。

  这样使得海口拥有的人均商业面积竞争已经高居全国第一,从表面看竞争已经完全白热化,但对消费者而言,在海口购物依然是一件很累的事:东西不多,价格偏高。

  商家之间的竞争,依然停留在同质化的低层次竞争上,绝大部分商家没有真正属于自己的核心竞争能力。所以,能否寻找到国际知名零售巨头成为主力店,成为近期海口新商业设施间竞争的唯一砝码。

  其实,这几乎也是一个普遍的发展规律。深圳、北京、上海等这些目前国内零售业最发达的地区,数年前也是在外来特别是国际零售巨头的冲击下,最先完成零售业的升级,本地商家和消费者双双受益。

  现在,同样的版本已经在海口拉开序幕。我们期待着,海口不仅是一个阳光明媚,空气一流的旅游城市,更是一个商业繁荣,让游客和消费者满意的购物天堂。


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