近日,跑长途客车的张先生发了一条彩信给妻子,没想到这一发却“不可收拾”,手机一直在自动重复发送彩信,到目前为止共发了300多次。客服中心和通讯公司的工作人员一时都找不出原因所在。无奈,张先生找到了晨报记者,记者现场进行了采访,两家单位的工作人员都说这是头一次见到这种情况。
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4日傍晚,跑长途客车的张先生给妻子转发了一条幽默的彩信。5日上午8点钟,妻子突然打过来电话责备他:“是不是闲着没事儿?怎么老发彩信,删除都来不及了!”张先生感到很奇怪,从包里掏出手机一看,屏幕上显示该彩信正在不停地重复发送,不一会儿手机就没有电了。9时20分左右,妻子又打来电话说彩信还在发!上午11点左右,张先生来到了三站市场附近的客户服务中心,工作人员检测后说与客服没有关系,得找通讯公司。到了通讯公司,工作人员将张先生的手机卡放到自己手机里边试验了一下,不发送了,于是告诉他还得找客服中心。如此往返了几次,还是没有解决,于是张先生找到了本报记者诉说自己的“遭遇”。
9日中午,记者和张先生一起来到了客服中心,一位靖姓主管接待了我们。靖主管当场对手机进行了检测,认为手机没有问题,他说这种怪事他也是第一次遇到。之后,记者与张先生又来到了通讯公司营业大厅,市场部业务宣传科的王先生说,该公司目前正在积极调查原因。如果是该公司的原因给张先生造成了损失,他们一定会对张先生进行合理的补偿。
张先生告诉记者,他只想赶紧让手机恢复正常,如今都不敢开机了,耽误了好多事情。至今一共发送了332条彩信,花了100多元,他说钱虽然不多但是自己一定要消费个明白。记者孙泓炜摄影报道
编辑:傅鹏
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