海口交巡警推出服务新举措 四个窗口上班“朝九晚五”

　　海口晚报网1月15日讯

　　（记者李传华特约记者陈世清）海口交巡警支队从1月16日起，在车管所、驾管所、违章处理大队、事故处理大队四大窗口推出了“十大”服务新举措，使窗口民警上班时间跟市民办事同步。

　　这四大窗口单位实行“朝九晚五”工作制。车管所、驾管所、违章处理大队、事故处理大队上班时间：早上9∶00—12∶30，中午休息1个小时，下午13∶30—17∶30。中间缩短休息时间，减少群众往返带来的不便；同时开通交通违法处理远程服务网点，方便群众就近接受交通违法处理；交巡警目前已设置车管所、大英山思福检测点、交巡警琼山大队办公区三个服务点，下一步将增加大英山泰特检测中心和龙昆南路事故停车场两处服务点；另还推出手机短信告知服务。联系移动、联通等电信部门发送手机短信告知市民驾驶证年审、换证、车辆年检等信息的服务，使管理工作转化为服务工作。车管所授权信誉好的机动车辆销售单位对所销售车辆进行信息录入，并派员上门对车辆进行售前批量验收业务，减少购车群众在车管窗口排队办理车辆信息录入与检验的手续，缩短办事时间；对保险、税务（车船使用税）、旧车交易、旧车评估进入车管窗口联合办公，方便群众统一在车管窗口办完所有手续；对适用简易程序处理的交通事故，当日结案；交通事故事后报警处理的案件，当日报警、当日处理、当日明确答复报警人；交通事故损害赔偿调解项目公开；交通事故处理实行“五告知”，告知当事人办公地点、联系电话，告知当事人注意事项，告知当事人事故须准备的材料，告知当事人事故处理程序，告知当事人权利、义务；交通事故处理实行预约处理制，即事故当事人与事故办案人在事故现场预约处理时间、地点或电话预约处理时间、地点。（来源：海口晚报）