江苏:首次“民警与您相约”活动 让警民相互走近

　　现场观摩，换位体验，看民警如何执勤执法；你对我有什么意见，我对你有什么建议，警民交心互动。江苏省首次“民警与您相约”活动，让警民相互走近。

　　元月10日至12日，记者和普通市民一起，从南京到镇江，再到扬州，亲历“相约”活动，目击警民的角色“对话”和心灵交流。

　　相约110

　　市民：他们像弦上的箭，随时要冲刺

　　民警：大年夜里一个不知名的感激电话，让我泪流满面

　　时间：元月10日。地点：南京市鼓楼区。

　　江苏省政协委员、南通市工商联副秘书长张薇丽和记者，乘上15号车，跟随南京市鼓楼分局特巡警大队教导员花磊和分队长田野，体验接处警巡逻。

　　上午11：19，田野手中握着的电台响了。南京市110指挥中心呼叫15号车，中山北路200号发现入室盗窃！

　　驱车赶往指示地点，一位女士正在巷口焦急张望。顺着指引，田野和协警员进屋将正在偷窃的犯罪嫌疑人当场抓获。

　　原来，这位女士上午到对面邻居家聊天，门没锁。正聊着，她发现有人走到她的门口，四下张望无人，便径直走进她家中，开始偷东西了。她随即在邻居家拨打了110。

　　从这位女士拨打110到犯罪分子被抓获，仅仅用了5分钟。

　　[说说心里话]“警嫂”王惠，南京烟厂统计员，南京市局鼓楼公安分局中央门派出所民警侯本良的妻子。在江苏省公安厅组织的警民交心会上，她说，平时感觉他（侯本良）挺辛苦，因为看他回到家连说话的力气都没有。这次跟着民警出警，亲眼看到了，他们真的很忙，不仅是忙，而是时刻在操心，像弦上的箭，随时要冲刺。对丈夫，我更能理解了。

　　泰兴市公安局110接警民警叶秀英说，“110接警员，说不累，那是假话！三班倒，最多一天接200个报警电话。可去年大年三十1个不知名的电话，让我觉得值！那天晚上我在值班，零点的钟声敲响了，我接到一个市民电话，她说，不是报警，只是为了向我们说声‘谢谢’。当时，我的眼泪刷地就下来了。”

　　相约治安卡口

　　市民：我们是最大受益者

　　民警：请对治安检查给予更多理解和配合

　　时间：元月11日。地点：镇江官塘桥卡口。

　　上午11：40，引资大道车流如织，一辆箱式大货车由北向南驶来。卡口中队长吴军示意货车停车检查，只见一箱箱“一品梅”香烟，把偌大的车厢堆得满满的，整整500箱，价值300多万元。吴军让其出示烟草运输许可证，随车人员说忘了带，吴军让其赶快回去拿。货主是镇江市一家公司，随车人员随即打电话叫人送来。

　　“随便”拦了一辆车，竟“碰巧”查出问题来，记者和市民赞叹不已。

　　官塘桥卡口扼守镇江南大门，既管交通又管治安，现有6名民警、10名辅警。自2004年6月成立以来，共抓获各类违法犯罪嫌疑人247名，查获被盗抢车辆77辆。中队长吴军还摸索总结出灵活设卡、察微析疑、人技结合、重点检查、联动合作等五种“卡口工作法”。

　　[说说心里话]“我们是卡口的最大受益者。”警民交心会上，官塘村党支部书记蒋伟林说，这里地处城郊结合部，外来人口多。自从有了卡口，白天黑夜24小时有人值守巡逻，还主动与我们村联防队联动，治安明显好转。现在村民对契约式联防都不愿参加了，因为很少有小偷了。

　　紧临马路的官塘中心小学校长谢荣林感受更加深刻。他说，这里接口高速公路，车速快，过去交通事故不断，每年都要死亡几个人。他们学校的会计，就是被汽车撞死的。现在交通事故很少了，特别是每天早、中、晚上学放学时间，卡口民警都要护送小学生过马路，还经常到学校进行交通安全教育。

　　“我们敬老院就在路边，过去老人进进出出很不方便。现在卡口民警看见老人进出都要搀扶一下，老人过马路可放心了！”蒋乔镇敬老院院长严龙泉说。

　　“主要请大家谈谈意见和建议。”在卡口民警的一再要求、启发下，官塘村党支部书记蒋伟林希望卡口扩大联动范围，让更多的村民受益。吴军立即表示马上研究“扩大”的办法，同时他也希望广大市民增强交通安全意识，不要横穿马路；对治安检查给予更多理解和配合。

　　相约特警大队

　　市民：这里的女职工，下夜班不要人接

　　民警：我们对小区熟悉到“眯着眼睛也能走路”

　　元月12日。地点：江都市公安局特警大队。

　　江都市民刘德厚来看望特警大队大队长张明海。他告诉张明海，女儿刚过完生日，要父亲一定来感谢张队。“没有三中队，我的孩子早就没了。”刘德厚抹起了眼泪。

　　1998年6月9日，江都市公安局交巡警城区三中队（特警大队前身）成立后巡逻的第一天，深夜12点，巡逻民警发现一个睡在纸箱内的6个月大女婴，被扔在桥洞口，已经奄奄一息了。

　　张明海和民警一起在附近找到徘徊着的刘德厚。刘说，孩子得了先天性心脏病，动手术是唯一希望，可他根本拿不出这笔钱。万般无奈才出此下策，希望孩子能遇到好心人救回一条命。

　　张明海当即和民警捐款，并通过媒体向社会发起“救救孩子”的爱心捐助活动，共募集5万元人民币。医院也减轻费用，2002年1月8日，刘德厚的女儿在扬州市人民医院成功地进行了手术。如今，她身体健康，刚过完9岁生日。

　　[说说心里话]感激特巡警的不光是刘德厚。超市业主王安庆、江都市人民医院副院长邹家华、仙女镇龙城社区副主任施丽萍不约而同地说，江都的治安状况让人放心，最直观的感受是——这里的女职工下夜班不要人接。

　　施丽萍又说，这段时间，城区搞拆迁，我主要利用晚上时间走街串户做居民思想工作，夜里11点多了，寒风刺骨，从居民家里出来，都能看到张明海和队员们在转悠。不知道你们的“转悠”有什么门道？

　　张明海说，夜间巡逻是动态的，我们专门制定了《城区大联防实施规则》，让队员熟悉区域内每一个大街小巷、每一幢居民楼，要熟悉到“眯着眼睛也能走路”的程度。我们还提出了“无链式夜间防范工作法”，把重点部门、企事业单位的值班保卫人员、居民小区门卫、公共场所负责人、三轮车夫送奶工和出租车司机等五个方面的人链接起来，使得城区到处都有一双警惕的眼睛……

　　记者手记

　　角色体验和换位思考

　　一个素昧平生的市民拨打110的致谢电话，让接警民警叶秀英泪流满面。这份理解与尊重，成为她对职业甘之如饴的源泉。

　　可不是所有的市民都能理解叶秀英们。有市民埋怨110总是占线、埋怨110处警速度慢，埋怨这埋怨那，就像身为“警嫂”的王惠，看到民警丈夫回家累得不愿讲话，都不免有些埋怨。

　　埋怨是因为彼此不够了解。当市民走到民警的工作状态中，亲眼看他们“像弦上的箭，随时要冲刺”，民警倾听了市民最真实的呼声，双方的理解油然而生。

　　“如果我是他，我也许没有他做得更好；如果我是他，也许我要求得到的比他更多。”在角色体验中，市民和民警都学会了换位思考。

　　各行各业中，服务者和被服务者，往往都会存在或多或少的摩擦，如果彼此都能相互走近，悉心体察对方的甘苦，也许就能多一份换位思考后的彼此宽容和谅解。

　　“大家都挺不容易，让我们彼此体谅和温暖吧。”这样的和谐之声出现在警民相约的尾声，但这并不是该活动成果的全部。当“相互理解”成为推动彼此更加努力的最大动力，这才是理解的真正力量和最终归属。(周刚沈峥嵘)

(责任编辑：王伟)