本报讯(记者崔春华)现在有不少人为买车、修车、养车所产生的种种问题而烦心。为此,省消费者协会近日组织开展了“汽车消费维权调查与消费教育活动”,旨在提高消费者自我保护意识和科学消费能力。
据省消协有关负责人介绍,目前我国已成为世界第二大新车消费市场,由于汽车产品的专业技术含量较高,而我国八成左右的消费者是首次购车,故缺乏选车、用车、维修保养的必备知识,很容易被不良经营者误导。
加之相当数量的司机驾龄短、技术不精、处置特殊路况和维护保养车辆技能差,单车事故率较高。因此,此项活动将针对广大消费者在买车、养车、修车消费中存在的问题,进行市场规范行动,开展社会监督,扶优、限劣、打假,为消费者营造安全、公平、诚信的汽车消费环境。同时将通过媒体征询汽车消费典型案例、霸王条款、消费者和经营者的意见和建议,展开公众讨论,开通咨询电话热线、开设网上邮件咨询、组织讲座等形式开展一系列消费教育活动。典型案例、霸王条款、消费者及经营者意见和建议征集活动,目前正在进行中,征集电话:029-83226958,征集邮箱:ZJK315@163.com