省网通公司3月份推出同城移机不改号服务

　　本报讯19日~22日，中国网通（集团）有限公司黑龙江省分公司召开了2007年工作会议暨第一届职工代表大会第二次会议。确立了2007年以战略转型为主线，加大创新发展力度，打造334工程，加快增强通信能力，同时开展“优质服务年”活动。

　　黑龙江网通今年将全力打造“334工程”即：打造三大网络、三大系统和四大平台。建设三大网络即建设无线市话和NGN固话网络融合的网络、自动交换光网络(ASON)、高带宽的宽带城域网和综合接入网。强化三大系统即强化经营决策分析系统、BSS业务支撑系统和大客户网管系统。打造四大平台则是打造114电话导航业务平台、NGN多媒体通信业务平台、视频监控平台和宽带商务平台。

　　据悉，黑龙江通信今年的主要目标是：在集团满意度测评中，客户综合满意度不低于85分；集团以上企业责任投诉率低于千万分之四；全省客户投诉率低于万分之四。此外，该公司还将进一步完善网上营业厅功能。

　　今年，黑龙江网通将按照中国网通集团公司的承诺：在年底前，实现用户通过营业厅自助查询、网上查询等多种手段查询市话详单；在3月份推出同城移机不改号服务；在6月份全面实施预约服务，通过订单式管理，逐步实施标准化和预约化为标志的普遍服务。（黑龙江日报）