记 者 肖 菁 摄 影 梁永锋
本报讯尽管有些坐惯公交车的市民一开始还没看懂——前面有护栏的小椅子算怎么回事，但年轻的妈妈则惊喜万分：“这就是给我家宝宝准备的呀！”……
2月6日开始，全新亮相的绍兴22路公交车上，好多人性化改变令人又惊又喜。
几个亮点
1.最具特色的儿童专用椅
看到过专为私家车配置的儿童椅的人一眼就明白，22路公交车上儿童专用椅就是这个的“仿版”，座椅的皮料更柔软，环抱弧度小而舒适，还配备安全带。
但是，比私家车儿童座椅还多一点的，就是前面多了个圆弧形的防护栏。
绍兴公交公司负责车辆购置的机务处负责人肖国华说，设儿童椅很有必要——哪怕有人让座，大人抱着孩子坐也不安全，万一碰上个急刹车，往往是怀里的孩子先磕到前面的椅背。
“因此我们参照了私家车儿童椅，但是，我们又担心有些市民还不能很熟练地使用安全带，如果碰到上下班高峰时期，如果因为市民不会解安全带，是不是反而造成麻烦。所以特别设计了这么个防护栏。”
在公交车四五十公里的时速行驶下，这个防护栏也能把孩子维持在安全位置上。而且防护栏还能伸缩调节，方便不同大小的孩子。
儿童椅安放的位置，是在车厢中部，一排三个座位的地方，中间一个座位安放上儿童椅，一来是但凡能坐那么小的儿童椅的孩子肯定有大人陪伴，那大人可以坐边上；如果两边的位置都有人坐了，车厢中间也是相对最空的地方，大人可以站在旁边。
2.不用弯腰的垃圾桶
在新22路车上，取代原先塑料纸篓的是90厘米高的不锈钢垃圾桶，而普通纸篓一般才20厘米。
以前要往一个20厘米高的纸篓里扔垃圾，势必要撅起屁股弯下腰，在高峰时间人贴人的车厢里做这个动作，肯定会碰到别人。现在把垃圾桶升高到90厘米，大家就不用弯腰。
而且，这个垃圾桶还是密封的，上面有个按钮。要扔垃圾，一摁按钮，然后再投，垃圾桶还会自动关闭，车里就不会再有垃圾味了。
3.适合放长柄雨伞的伞筒
车上还有5个伞筒，是适合放长柄雨伞的。
现在有些追求时髦的女孩子都喜欢用长柄伞，但长柄伞在公交车上还是有点麻烦的，大面积的湿漉漉容易碰到别人身上不说，伞尖在急刹车的时候总让人心惊胆战，伞尖伤人的事以前也发生过。有了这种伞筒，就方便多了。
4.还有几样贴心件
说到磕磕碰碰，这次22路还新配备了医药箱，有晕车药，创可贴，以及便民书报架。
公交公司的初衷
1.钱要花在便民舒适上
原以为，这22路的公交车一定是一类高档车型，谁知绍兴公交公司的党委副书记孔云笑着说，车还是中档车，那些个性点都是公交公司自己想出来，让厂家定制的。
算价格，22路现在采用的公交车大约是30多万元，添置儿童专用椅，垃圾筒、伞筒以及液晶显示屏大约又花了四五万。这个价位在国内公交车里最多也就算个中等。
孔云分析给记者听，好的公交车七八十万，好在哪里，主要是发动机，但是在绍兴，按现有城市框架，道路条件，时速其实上不去的。想来想去，钱要花在便民舒适上。比如，除了那些便民个性点，对座椅的要求也比较高，都是软皮的，类似于航空椅。
2.“上线”鼓捣出来的主意
这些便民措施、人性化亮点究竟是怎么出来的？
原来，在绍兴公交总公司，有一条实行了好几年的制度，高层中层每个人包括总经理，每周都要“上线”。所谓“上线”就是去坐自己公司的公交车，像肖国华这样的中层，每周上线任务是两趟，而且全部要刷卡的。任务还不仅仅是“上线”，每次上线回来要提出几点自己发现的“问题”。
而人性化设计，就是高层中层们带回来的问题的“解决之道”。从汇总到拿出设计方案，公司开了不少会，花了三四个月。
“姑娘儿啊，这漂亮椅子我们怎么才能坐进去呢？”
这次，绍兴公交总公司一共购置了14辆“人性公交”对22路进行了全面升级。跟设施一起发生改变的还有司机，全部都是竞聘上岗的美丽女司机。
公司的目的是打造一条“巾帼文明服务示范线”，据说要为绍兴公交车增加三味——人情味、文化味和女人味。
2月6日，“人性公交”正式上路。运行两天下来，有趣的事情还不少，有大妈大伯一上车就直奔颜色鲜艳的儿童椅而去，然后左看右看，问司机：“姑娘儿啊，这漂亮椅子我们怎么才能坐进去呢？”
肖国华说，这14辆车是第一批，现在属于试点，这些新设置市民们习惯不习惯，根据这些东西的使用频率，下一次购新车，设置上再调整。
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