（洋品牌质量问题追踪）NEC：问题笔记本不退货不召回

　　CCTV.com消息（经济信息联播）：去年12月，浙江省工商局曾经查出NEC的一款笔记本电脑存在质量问题。日前，NEC中国公司在自己的官方网站上登出公告，承认这一问题属实，但是不会对问题电脑进行召回和退换。

　　在NEC的官方网站发布的公告中，NEC承认，旗下品牌型号为VERSAS3100的三款笔记本电脑都存在着抗静电能力不足问题，同时承认这可能会导致笔记本电脑死机。但是对于如何维修和能否进行退货，公告中只字未提。记者在随后拨通了NEC的电脑维修电话，NEC给出了这样的回答。

　　NEC公司工作人员说：“这个机器一些处理措施你可以参见一下我们的网站，不可以退货是吧？现在不可以，没有这方面的通知。”

　　NEC中国个人电脑事业部部长李周龙说：“这个（静电问题）通过维修就可以解决，客户如果打过来我想我们也是不接受的。”

　　浙江省工商局的相关负责人则表示，按照我国的法规，消费者如果提出退货要求，经营单位应履行退换。

　　浙江省工商局消保处处长潘炜说：“如果消费者要求退货的，或者到我们12315进行投诉的，那我们可以告诉他，到原先买的经营点去退货，按照消法的规定，经营者应该给予退货。”var_count=6