完美的文化张力：从儒学寻找企业培训的和谐动力

　　古人云，工欲善其事，必先利其器。善其事是每个组织当然的目标，关键在于如何利其器，每个行业甚至每家公司都在寻找切实有效的方法。当然，结果是其事“善”者，其器必“利”。古人又云，柔能克刚，君不见，十八般武艺，最难使者非软兵器莫属，善使软兵器者往往能出其不意，招招制敌，但又因其难于操练，需内练修为，“悟”多于“练”，非智者恒力修炼不可成，故不被青睐。

　　纵观目前的直销企业，对管理团队、销售团队的培训和引导，多以产品知识、管理艺术、销售技巧甚至所谓的“潜能开发”、成功学为主。而在直销企业在竞争白热化的今天，将培训的重点放在哲学层面的人生价值观上，完美（中国）日用品有限公司算是首开先河，也是业界的一项另类尝试。

　　近期，完美公司总裁胡瑞连邀请了国际知名哲学大师陈怡安教授亲赴完美为员工作演讲，又邀请了美国耶鲁大学哲学博士傅佩荣教授为其高管及经销商作了为期两天名为“自我生命的安顿与开展：建立平衡和谐的价值观”的专项培训，好评如潮。为此，我们特意就此事采访了胡瑞连总裁。他说，企业的成长与发展，除了必需的硬件外，还需要宏观的战略和微观的技巧。现代企业间的竞争，归根到底还是企业核心价值观的竞争，这样的竞争其实就是一种文化上的竞争。

　　胡总裁表示，企业文化是企业长期的生产经营过程中所形成的、并为全员所认同的思想观念、价值取向、行为规范及物质形态的综合体。企业文化不仅是企业良好的身份识别系统，同时也是维系企业稳健发展的持续动力。“简言之，我们正努力从儒家思想中提取一些核心的精髓，并综合现代化的管理经验打造一条永续经营、诚信经营、守法经营之道”。

　　胡总裁说，“在21世纪全球化的大潮中，马新华裔的多元文化底蕴相对占优势，这也是我们的核心竞争力。那些将全球化完全等同于美国化或西化者，在认识上是有盲点的，而恰恰是作为东南亚华裔的我们，能充分认识到中国儒家文化，正正是东亚迈向现代化进程中所不可忽视的文化动力。”

　　完美现在已经在做这方面的努力，从近期培训的主题可以看出，在所有的完美人中，力求建立平衡和谐的价值观同完美的核心价值观有机的结合起来，这种基于文化高于制度的效果显然是值得去尝试和追求的。

　　我们感觉到这样培训意义的本身已经超越了培训，而是另外一种层次的提升。自古以来，大智慧者不一定是大商，但大商一定是大智慧者。企业最终能脱颖而出，除了依靠优秀的产品、制度、人员之外，真正起决定性作用的还是企业文化，这种文化的张力往往是无法用数据来体现的，在完美的现在，人们已经看到了这样的张力。本报记者韩东良